問：www.xiuxianfoods.com無法訪問，請解決。,www.xiuxianfoods.com無法訪問，請解決。
答：您好，
查看您并沒有使用sqlserver數據庫而是使用的access，請您最好還是讓您的技術人員核實檢查一下數據庫配置文件。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：NET技術的站，沒有數據庫呀。
答：您好，
從報錯來看是數據的問題。
您使用的是ACCESS數據庫，請您聯系您的程序人員協助您排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在別的空間商哪里正常訪問，轉到這里就不行了。
答：您好，
從報錯來看是 加載 tmc.web.dll 這個文件影響 請聯系程序開發人員看下 ,
另外查看您有個數據庫配置文件，查看數據庫信息不正確，請您檢查一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：云存儲無法接通，所有圖片和靜態資源附件都不能用
答：您好，已調整處理了請您在核實測試看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還沒好？
問：你們云存儲到底是怎么回事，這么不穩定的嗎？這期間站點信譽損失誰負責？
答：您好，抱歉之前FSS有些問題我司已調整處理了請您在核實觀察測試，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我原諒？作為服務商提供穩定的服務這是你們基本要做的事情，云存儲長達12個小時出先不可訪問，這期間你們沒有緊急方案，造成我方項目產品不可控的損失，且24小時售后服務就是擺設，試問你們能否給一個完美的解釋？
答：您好，非常抱歉，經核實主要是fss其中一臺故障，影響部分用戶使用，因這個問題需要運維、開發一起核實檢查問題，處理問題，問題比較隱蔽，排查花了一些時間，由此給您帶來的不便我司深表歉意?，F對您兩個fss桶延長各延長了10天時間。
問：wordpress網站程序怎么安裝呢？
答：您好，
您將程序上傳到www目錄下，然后使用域名綁定和解析到對應主機上，訪問域名即可自動進入安裝界面的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛提交了，訪問www.lingyankeji.com 無法安裝
答：您好，
問：網上其他人的教程說，還要修改什么配置文件，新建什么文件那些，還需要做嗎？
答：您好，不需要的，您直接參考教程步驟執行即可，安裝時會要求填寫數據庫信息，請通過管理中心–虛擬主機管理–數據庫查看，非常感謝您長期對我司的支持!
問：提示錯誤
答：您好，
數據庫版本不對，一般使用的是5.6以上版本，現在調整了您再試試
若還有異常請反饋工單，我司給您更換一個mysql5.6以上版本的虛擬主機服務器，您再安裝，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，安裝好了。謝謝指導。祝你新年快樂，工作順利！
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
