問：wordpress主題需要swoole加密擴展,wordpress主題需要swoole加密擴展
答：您好，當前是windows系統的服務器,無法安裝擴展,當前可通過我司管理中心–業務管理–虛擬主機管理–管理–更換機房–把操作系統選擇linux系統的主機,更換后可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2350 安裝擴展后使用,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：沒看到php.ini文件
答：您好，請通過虛擬主機管理–管理–文件管理–進入others目錄,編輯php.ini文件即可設置,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：others目錄下沒有php.ini文件，我從其他空間的others目錄下復制php.ini文件上傳到others目錄下不行
答：您好，如都是我們的虛擬主機服務器,php版本也相同的情況下是可以復制粘貼的,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：有問題，我在線文件管理和ftp軟件里的文件不一樣
問：ftp軟件打開others目錄空白
答：您好，已經幫您調整好others/php.ini配置,現在使用探針文件http://pbcms.gotoip1.com/x.php 測試訪問正常,請不要變更php版本,否則php.ini文件會被重置,others下的文件只可通過我司文件管理進行編輯修改,不可使用ftp編輯,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：http://www.gzchoan.com/ 續費還不打開
答：您好，
建議您以后要提前續費或者一次性續費多年，非常感謝您對我司的支持。
問：正常是兩小時內吧 現在還沒好：幫我檢查下 謝謝
答：您好，查看您這個域名是過期續費的，域名過期續費部分地 DNS刷新比較慢，請耐心等待一般是24小時左右各地刷新完畢，為了避免出現類似的情況建議您以后在到期前完成續費 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，好的，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，可以催下嗎，盡快審核，提交給管局。
答：您好，查看您上傳的不涉及校外培訓承諾書中法人簽字未手簽，資料已退回。
請及時重新提供法人簽字的承諾書（簽字需手簽，不得打印），以便為您反饋至審核人員優先審核提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個只有一個手機號收到驗證碼，法人的信息還沒有更新過來，這樣可以吧。
答：您好，
1.新增網站時，只需網站負責人號碼操作工信部的短信核驗，如是已完成核驗，備案會進入管局審核中，請耐心等待管局審核即可，備案狀態預計會在今天下午18:30左右更新為：管局審核（當前備案狀態顯示不影響您的備案申請）；
2.由于原備案接入非我司，故系統顯示為：待審核后更新，此不影響備案申請，待此次備案申請管局審核通過后，主體信息就會自動更新為您原備案填報的信息；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
