問:你好 為什么我再香港這個ip 127.0.0.1 登入我們的網站后臺,顯示503,之前還不會,請問要怎么解決呢,香港登入我的后臺顯示503 請問幫處理下
答:您好,抱歉此問題外部無法排查的,如需我司協助請您詳細說明下您的問題:具體是什么網站后臺,請提供后臺登陸地址,登陸用戶名密碼,503具體是什么錯誤最好提供下報錯截圖,同時提供寶塔面板登陸用戶名密碼服務器的ssh的密碼,我司扣除一次金牌服務次數為您核實排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個沒那么復雜, 就是我的朋友反饋,他在香港,為什么今天點擊我們的網站打不開了,www.yzxnews.com ,顯示是503, 之前一直可以打開訪問,請問到底是什么情況呢
答:您好,建議您讓用戶現在測試是否正常http://www.yzxnews.com/toutiaowang/login.php 我司當前測試后臺可以打開的。
503報錯可能是程序執行錯誤,web執行超時等外部確實無法排查,如果現在還有問題確實需要提供相關信息我司到服務器內核實看下是什么問題, 或者您可以嘗試重啟下服務器后測試看下是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我下午就重啟了服務器,它那邊的ip是這個 127.0.0.1 ,是不是需要把這個ip段需要加入到白名單中, 目前是不是禁止了這個ip段訪問我的網站。
答:您好,
主機并未限制任何地址訪問,一般503是服務不可用的提示,建議是核實一下服務器上的web執行情況,非常感謝您對我司的支持!
問:寶塔已經登入了, 你去幫看下。
服務器端給這個IP加到防火墻里面,是不是就不會攔截了呢
答:您好,抱歉,您再試試,我司測試目前可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們國內是可以訪問,為什么我朋友香港就不能訪問了呢,之前一直是可以訪問的, 是不是cdn攔截了呢 能不能把 香港這個ip段 127.0.0.1 加到我這個服務器白名單里,這樣就不會攔截了
答:您好,
如果新綁定的域名在香港可以訪問,那么就說明應該是域名在海外被墻了的原因導致。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:是很奇怪,之前一直可以訪問的,就今天不能不可能出問題吧, 請問下 白名單怎么設置呢?
答:您好,
白名單沒有做任何調整的,您的網站是新聞類型網站在海外訪問是有可能存在訪問不到的情況的。
所以您參考之前工單提供的方法使用新綁定的域名測試看看是否正常,就能夠判斷是否是域名被海外攔截的情況了。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:嗯 請問 我如何把一個訪問ip 加入到我的服務器名單中呢
答:您好,本身主機沒有攔截任何IP,所以不存在加入白名單的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:幫更新下cdn節點緩存試試
答:您好,
抱歉給您帶來不便了,您這個云主機是沒有cdn節點的所以不存在更換cdn節點的說法。
您還是參考之前的工單回復處理測試一下就能夠測試出結果的,之前我們也嘗試將您的服務器IP綁定在站點上。
然后嘗試通過服務器IP是可以正常訪問您的網站和后臺的,請知曉。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!