問：您好，ftp鏈接超時，請幫忙查看是什么問題。現在提示網站流量超標，站點沒有推廣也沒什么人訪問，請幫忙查看是什么原因，什么問題,ftp鏈接不上而且提示流量超標
答：您好，
2、目前該主機的流量沒有超標，超標的是主機空間，查看是\\www\\temp\\caches這個目錄下的文件占用空間較多，從目錄名稱來看似乎是程序生成的緩存文件，具體需要您聯系程序人員核實下，目前訪問該站點可以打開，您也可以登錄網站后臺檢查下是否有清理站點緩存的地方；如果是正常的占用可以考慮升級主機到空間更大的主機型號比如b070；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我發現我們IP被劫持污染了希望換個IP，原IP 127.0.0.1
答：您好，
核實127.0.0.1 網絡正常，更換ip屬于收費項目，200/次 ，若確實要更換，請確保賬號有足夠余額，提供服務器賬號密碼。非常感謝您長期對我司的支持！
問：很多地 打不開，比如有些地方移動網絡也打不開
答：您好，
更換ip屬于收費項目，200/次 ，若確實要更換，請確保賬號有足夠余額后回復工單,提供服務器賬號密碼。非常感謝您長期對我司的支持!
問：換IP需要我做什么動作嗎，我賬戶有錢了
答：您好，
提供下服務器賬號密碼，更換ip后需要登陸服務器配置新ip ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，
1.查看原備案填報的網站負責人和新增網站負責人為同一人，但填報的手機號碼不一致；
2.如是號碼還在使用，請點擊：備案信息–修改網站，將新增網站的手機號碼也修改為后再操作上傳圖片資料；
3.如是未使用了，因修改原備案信息和新增網站，不能同時進行，此需要您點擊備案信息–刪除網站
先撤銷新增網站申請，您再點擊：備案信息–修改網站，先修改原備案填報的網站負責人號碼提交管局通過后再進行新增網站提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
