問:我用解析別名 annuoer.gotoip3.com 想打開網頁。提示“無法訪問此網站,連接已重置?!?,請幫我查看下是什么原因, 我要通過別名訪問網站,用解析別名無法打開網頁
答:您好,核實您對應主機其是香港主機,其默認annuoer.gotoip3.com該地址只能用于域名解析無法用于訪問,其國內主機annuoer.gotoip3.com該類別名地址才能進行訪問,您當前只能使用您的域名解析到該地址后到主機后臺綁定進行訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,你好,我們公司名稱主體:唐山志達購物有限公司,填寫備案的時候我們填唐山志達購物有限公司,你們系統說網站名稱不能含有購物兩個字,我們填了一個唐山志達集團有限公司,你們現在又說和主題不一致,你們客服說讓錄工單,我們很著急要備案,希望抓緊處理,謝謝
答:您好,
問:您好,我們公司證件:唐山志達購物有限公司,網站名稱也叫唐山志達購物有限公司,公司域名:zdgf.net
問:您好,我們這個公司名稱沒法寫簡稱,我們填寫的時候不讓有購物的字樣,我們寫簡稱你們又會回復和主體不一致,希望你們系統給我們修改,我們也著急用,你們客戶說你們可以改,
答:您好,好的,網站名稱已協助更改為:唐山志達購物有限公司,可刷新后點擊:備案信息 查看 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:用戶說:網站打不開了,寶塔也打不開了,我ping了一下 ip全部超時。
請問是什么原因?
答:您好,
核實服務器ip在06-14 14:20 遭受30G的ddos攻擊,目前ip處于黑洞流量清洗狀態,預計解封時間8小時,請耐心等待解封后再查看, 攻擊大多是競爭對手惡意針對,建議將服務器升級到高防線路使用,可有效避免因ddos攻擊影響服務器正常運行,非常感謝您長期對我司的支持!
問:用戶問具體受到多少g的攻擊?
答:您好,
記錄峰值為34G,升級建議選擇高于30G的防護, 如攻擊超過防護值也會暫時進入黑洞狀態, 非常感謝您長期對我司的支持!
問:用戶問,額外增加一個IP需要多少費用?
答:您好,經核實香港CN2增加獨立IP是580一年,云服務器是按剩余時間計算:所購ip到期時間與主機到期時間一致,
購買獨立IP無法解決攻擊問題,因為攻擊是通過域名進來到IP的,如果有攻擊解析到新IP后攻擊就到新IP了。
問:剛才的答復中有亂碼,請重新答復,我要轉發給客戶
答:您好,抱歉核實確實有亂碼重新編輯了請您在查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!