問：云盤取消掛載后，再次掛載不成功，再次掛載需要怎么做？,云盤取消掛載后，再次掛載不成功
答：您好，可重新掛載再試試。云盤掛載可參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2249。
若需我們協助，請您提供服務器ip：127.0.0.1 正確的遠程登錄密碼，進一步為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能跟我說一下，取消掛載后，怎么重新掛載?
答：您好，可到此云盤管理重新掛載1次云盤，然后參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2249 掛載試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們網站不是用建站助手搭建的，iis上也沒有建ftp，iis上建ftp我自己試了下不會建ftp，你直接幫我們添加一個ftp發給我們吧！更簡單 事
答：您好，
您可以在服務器內安裝一個filezilla server作為ftp服務器，可以參考https://jingyan.baidu.com/article/17bd8e521067fe85ab2bb8ee.html 操作；
如需我司處理，查看該服務器還有3次金牌服務，可以扣取1次金牌服務為您處理，您可以確認后回復工單由我司處理；測試使用您在工單中給的密碼無法登錄該服務器，請您提供下正確的服務器登錄密碼；
另外請您說明下您要設置的ftp根目錄需要指向哪個目錄；非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這是原先主機里面的網站管理后臺數據 為啥把網站文件和數據庫文件下載下來導入到 咱們主機里面只有一個演示版案例了 其他數據都沒有了 速度給處理一下子 比較著急 信息不能夠少了
答：您好，目前查看數據庫連接配置是該主機內的，如果數據不一致，請重新導出一下原主機的數據庫，然后再導入試試。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我又從原先主機里面備份下載下來了 你給我導入一下子吧 上次都沒弄好 千萬別數據丟失了 我怎么給你啊 要不加我一下我的QQ 我把原先服務商主機的數據庫備份下載文件給你 這是我的QQ號
答：您好，請上傳到您主機里www內，然后在工單中告知該文件的名稱
非常感謝您長期對我司的支持！
問：是這個文件 這一次不能夠出錯了 一定要有質保查詢的數據
答：您好，將您原數據導出到了databases目錄下，然后為您重新導入了，請再測試一下呢
非常感謝您長期對我司的支持！