問:您好,crm.sanjin.net在127.0.0.1這個ip下,無法訪問,請幫忙調整一下,謝謝。,crm.sanjin.net在127.0.0.1這個ip下,無法訪問
答:您好,
請提供下您服務器正確密碼,我們查看下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
答:您好,已經處理,原因是您程序內有一段301跳轉代碼和.htaccess里面的規則沖突了,造成重寫循環了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:代碼已經刪除,可還是無法訪問 https://czhxch.com/
答:您好,目前查詢您的主機名是解析到web服務器的ip地址上的,如果您需要https訪問,主域名(不帶www)也要解析到我們提供的別名地址上面:ssll.us.800cdn.com
問:這個IP地址是當時你們客服讓我解析到這個地址的,而且我的域名(不帶www)沒法做cname解析,可否做A記錄解析
答:您好,抱歉,127.0.0.1這個IP不支持 https訪問,請將IP改為127.0.0.1。
建議您將域名轉入至我司(http://www.shinetop.cn/services/transfer/)這樣可以方便管理維護并支持頂級域名cname解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問:謝謝,目前網站已可以打開。但有個新的問題,https://czhxch.com 無法自動跳轉到 https://www.czhxch.com, .htaccess已做設置
答:您好,測試是有跳轉的,頂級域名會跳轉到帶www的二級域名,請再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問:不好意思,可能我們說清楚,地址欄直接輸入czhxch.com 是可以跳轉,但如果輸入 https://czhxch.com 就無法跳轉
答:您好,
已經幫您添加了規則,可以跳轉了,您測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名能ping通但是外網無法訪問,qishiye.net
答:您好,域名未提交白名單,請您先自行到服務器管理面板 — 白名單面板,將域名提交到 IP 127.0.0.1 白名單后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:白名單無法添加發生錯誤:此域名是在其他帳號備案的,不可綁定在此帳號下。解決方案:到備案系統中變更備案碼為本主機的備案碼,變更成功后再提交即可。
答:您好,需要參考我司提示進行后續操作,若此域名之前已備案,需要到 備案平臺 beian.vhostgo.com 將備案碼變更為本云服務器的備案碼后進行提交審核 ,非常感謝您長期對我司的支持!