問：我剛剛在重裝服務器系統的時候選擇錯了服務器,導致另外一臺服務上的數據被清空了，現在有沒有辦法恢復到之前的鏡像，煩請盡快幫我處理，很緊急,誤操作導致服務器系統重裝數據被清空
答：您好， 請告知具體哪臺服務器數據需要恢復 ，
可以通過服務器管理–管理–數據管理 –快照回滾功能，回滾到備份時間點的數據 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：遠程連接無法訪問，，但使用后臺web控制臺可以進入，但是服務器上沒有網絡，具體請參見附圖
答：您好， 已經為您重新配置網絡，現在訪問正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，
答：您好，1，備案碼請填寫在我司購買的主機對應備案碼，備案碼請登錄到您購買主機的三五互聯官方網站用戶名下點擊業務管理查看，備案碼獲取可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
2，備案時請填寫頂級域名，如1688.com，請核實您具體注冊的頂級域名是什么，并請備案時填寫對應域名,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，請問三五互聯官方網站用戶名下點擊業務管理查看，這個業務管理在哪里？另外參考網站里面第一點云建站管理 我也沒找到在哪里，麻煩告知一下，謝謝
答：您好，1，按照國家工信部要求，主機需要在三五互聯購買，方可通過三五互聯接入備案。如尚未購買我司國內主機，可在三五互聯官方網站購買主機后再查看備案碼提交備案；如購買的主機非我司主機，請聯系您主機提供商協助您備案；
2，如您確認是在我司購買的主機但未查詢到對應備案碼，請提供對應主機名為您核實（虛擬主機請提供ftp名、服務器請提供ip）；
3，如您是通過其他主機購買商購買的主機，可聯系對應主機購買商為您查看對應主機備案碼,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，您回復的我不太懂，我司深圳 鑫四禾光電有限公司的備案信息都是在三五互聯備案，所以您說的主機我司應該是有，主機FTP我不知道是什么，服務器ip我也不知道是什么，您這邊是否有電話或者微信協助我這邊查找備案碼進行備案呢，謝謝
答：您好，非常抱歉，1，因涉及客戶隱私，我司無法直接查詢備案碼提供給您；
2，如需電話咨詢，請工作日內撥打電話咨詢（熱線電話請多等待）；或者您也可以在三五互聯官方網站聯系在線客服專員協助您；
3，當前備案賬戶下原備案時所留主機并非直接在我司購買，請聯系您的主機購買商協助您核實，電話：,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！