問：qcsy.shopahxxhb.comtcxpsl.com我公司近期有部分客戶網站間歇性打不開，域名空間都沒有到期，因此客戶已經換了億企寶祥云平臺這樣的服務商，望西數技術管理層盡快幫我解決上面這幾個站的問題,多個網站打不開，導致客戶換產品做祥云平臺了！！！！
答：您好，
ahxxhb.com tcxpsl.com 這兩個域名我們核實是做的url轉發，轉發到空間提供的免費二級域名上的。
建議您最好還是將域名進行備案，備案通過以后再將域名直接綁定到站點上同時將域名做別名cname解析指向到免費二級域名即可正常訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：在西部買了主機，現在收到阿里云提示短信要求備案，這個是否會對備案有影響？
問：www.giantgd.com 這個域名搭建的網站現在用的西部的主機，備案應該也是在西部操作的？麻煩幫忙查下是不是在貴司平臺操作的備案？這個短信是否對現在的備案有影響？
答：您好，
問：我司客戶網站www.mxqcn.com，IP127.0.0.1，已經通過了ICP備案，但可能是因為尚未通過公安備案，被你們導向到一個陌生的IP127.0.0.1:9000上，導致網站無法訪問。現該網站已經提交了公安備案并正在等待審核中，能否申請你們臨時取消對該域名的訪問限制，以便該網站能夠通過公安審核？因為公安審核通過的其中一個條件是網站正在運行中并保證他們能夠全面訪問網站，現在因為被你們屏蔽了訪問，肯定無法通過公安審核的。謝謝！(附件里有該網站正在公安審核中的網頁截圖)
答：您好， 已經為您提交反饋到機房，請耐心等待機房放行 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網站訪問異常 遠程無法登錄www.wangzhan360.com
答：您好，當前我司通過服務器后臺控制臺查看到您服務器宕機了，您可以到服務器管理后臺中重啟后再看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經重啟了，您幫忙看下，現在好了嗎
答：您好，我們測試了可以打開了，請再刷新核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.wangzhan360.com我的網站這兩天訪問特別不穩定，有時候就彈出 云盾界面了，再刷新就又好了 請看下
答：您好，云盾是防注入攻擊的，在管理中心是有記錄可以查看到的，在更多里面有云盾選項，可以查看到攔截的ip和時間，以及對于的url地址，如果您訪問出現了云盾界面，那么可能是您當前本地出口ip觸發了，當然也不排除網站可能被黑所以訪問觸發了，具體需要您自己檢查核實,非常感謝您長期對我司的支持!
