問:你好,上午網站,VPS山東這邊連接不上,客服說是機房維護,但現在是客服說可以了,但是山東這邊還是網站打不開,VPS連接不上,網站是WWW.ZHONGSUOIP.CN,網絡我用手機4G,以及多臺電腦一個路由都一個情況,PING上邊的網站,顯示請求超時,網站打不開VPS連接不上
答:您好,
非常抱歉,核實目前該服務器所在華中BGP機房的網絡有一些問題,電信線路訪問已經恢復正常,部分聯通線路訪問還有一些問題,已經向機房反饋在處理中,請您稍后再試下;非常感謝您長期對我司的支持!
問:具體得什么時間
答:您好,十分抱歉,目前機房還沒有反饋恢復時間,請稍后晚點測試訪問再試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站打不開,遠程連接連不上
答:您好,抱歉核實是機房聯通線路網絡有問題,電信線路沒有影響,已反饋機房正在緊急處理中請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,收到工信部短信說備案信息被變更讓咨詢接入商 是怎么回事
答:您好,如是收到變更成功通知,此可能是您新增網站備案已成功。由于工信部域名驗證接口不穩定,工信部系統數據尚未下發,我司系統數據未更新為審核通過狀態,一般更新需2-24小時(較慢時可能需3-5個工作日,預計此次可能更新狀態會較慢),您可以晚些時候再登錄備案平臺查看備案狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:由于聯通網絡打不開網站,給我司造成了嚴重的,惡劣的影響和經濟損失(注:我司和百度搜索,360搜索都有點擊投放)所以損失相當大,影響很惡劣。損失是你司(三五互聯)造成的,請給與補償和道歉。
答:您好,非常抱歉給您帶來的不便,目前接到通知聯通線路訪問華中BGP網絡存在異常,原因是河南聯通存在故障,正在搶修中,我們已經聯系機房催促處理,根據我司經驗來看,此類網絡運營商的突發故障恢復時間較長,預計需要1-2小時,請您稍后再試訪問下,建議先停止一下推廣,謝謝。
問:請給與補償
答:您好,非常抱歉給您帶來不便,目前已經恢復,請您再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!