問：您好，,江蘇 的網站備案期間可以不用關閉，請嘗試提交，謝謝！
答：您好，好的，已經為您反饋至審核專員，最終請以管局審核結果為準，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.jp-tree.cn這個網站早上好好的 現在一直打不開幫看下怎么了 好像是服務器的問題
答：您好，
您現在再測試看看是否正常，如果還有問題及時反饋。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：服務器老是出現卡死狀態，網站打不開，數據庫啟動不了
答：您好，我司現在查看服務器資源使用正常，通過服務器系統日志并沒有提示明顯錯誤信息，請您下次出現卡死的情況，不要重啟服務器，我司先登錄服務器查看下，確定下問題原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬號賬戶所有權人變更，由杜九變更為杜文學。
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱域名：@qq.com
主機綁定域名后域名打不開，就是提示域名解析錯誤，域名備案是昨天通過的
相關網址:ordinaryme.net
答：您好，
稍后15-30分鐘左右再清理下瀏覽器緩存，測試訪問看看是否正常即可。
問：網站被攻擊，掛了非法信息，需要清理，幫忙清理一下。。
答：您好，查看非法信息中提示的地址打開已經沒有問題了，現在并沒有攔截站點訪問，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：也就是說，24小時之后我的網站不會被關閉吧？
答：您好，不會的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.luohuzhinan.cn 網站打不開
答：您好：
核實您的程序文件不對，請聯系您的程序提供商或更換程序試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我的環境不能用Apache 要用nginx
答：您好：
虛擬主機不支持Nginx，請升級到云服務器，云服務器支持，當前是Apache環境，非常感謝您長期對我司的支持！
問：暈 那怎么退款
答：您好：
云服務器wdcp和寶塔環境都可以運行Nginx，您可以在虛擬主機管理=》補差價升級到云服務器即可支持您的程序，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我先退款吧
答：您好：