問：127.0.0.1寶塔控制頁面無法打開
,寶塔控制頁面無法打開
答：您好，
共享ip 云主機設(shè)計時是針對內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸用的，可選擇增加帶寬是方便用戶遠程管理，但是仍無法像獨立ip服務(wù)器一樣使用寶塔管理。目前推薦在服務(wù)器管理–升級到獨立ip ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的就是智能多線 分配了ip 127.0.0.1 后臺也有登陸地址 但是點擊依然是無法打開
答：您好，抱歉,用戶選擇的是共享ip服務(wù)器,127.0.0.1這個ip是共用ip,所以和獨立ip服務(wù)器是不太一樣的,當前建議用戶可通過業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–變更機房線路–選擇這個集群,這樣服務(wù)器就有獨立ip了,就可以正常管理寶塔登錄系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：18號登錄發(fā)帖正常，今天登錄不上了，疑似數(shù)據(jù)庫出錯，麻煩看看！
答：您好，
核實數(shù)據(jù)庫是啟動的，再次幫您重啟了下，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是登錄不上，測試登錄后臺，提示：UCenter info: MySQL Query ErrorSQL:SELECT * FROM [Table]failedlogins WHERE ip=\’127.0.0.1\’ OR ip=\’57c490778a5a0d5\’Error:Table \’./jlbjw/uc_failedlogins\’ is marked as crashed and should be repairedErrno:145
答：您好，
截圖報錯是數(shù)據(jù)表損壞，已幫您修復(fù)，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 我這個服務(wù)器127.0.0.1 經(jīng)常會被cc攻擊的，可以幫我開多一個ip嗎 一個服務(wù)器2個ip我才好操作哦 ，我自己點擊增加是無用的，能否額外給我開1個啊，謝謝
問：我想要的是普通ip
答：您好，十分抱歉，cn2線路只有一個ip，香港高防才有普通ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：咨詢問題。我站如果受到CC或DDOS攻擊，能否不換服務(wù)器直接換IP?因為我目前服務(wù)器里的站開啟了美國cdn加速保護，現(xiàn)在站不攻擊了我想關(guān)閉，美國cdn太卡了，如果我去掉后再次被攻擊能否直接幫我換服務(wù)器IP呢?因為我服務(wù)器太多站了 換服務(wù)器非常麻煩。如果可以換IP多少錢呢，流程復(fù)雜嗎？費時嗎 謝謝回答一下。
答：您好，
服務(wù)器原則上不能更換ip,但本次特殊申請可以為您更換一次,更換收費200元,確認更換請充值后回復(fù)工單,但請注意,僅能更換一次,像您這樣有攻擊的情況建議直接升級到香港高防線路,或繼續(xù)保持使用cdn防護,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現(xiàn)在沒有攻擊，我現(xiàn)在也不需要換啊，我是說如果以后攻擊能否幫換IP?200元是可以接受的。
答：您好，更換ip ，若有資源且可更換，需要在攻擊停止后才可更換，且需要結(jié)合當時實際情況來定 ；
但我司覺得可以先行購買我司的高防服務(wù)，已啟動預(yù)防的作用，來提供服務(wù)器安全 ，可參考 http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp 海外防護部分內(nèi)容 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：買過了 你們的高仿不行的，你看看我以前的工單 呵呵
答：您好，經(jīng)申請，如果后面受攻擊，可以幫您更換一次IP地址。
