問：
請機房的技術盡快恢復正常。,219.234.0.網段丟包嚴重
問：
答：您好，目前核實華北機房網絡有些波動影響,目前正在緊急維護處理中,請稍等一會再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：已經好幾天了。
答：您好，
已經正常了，請測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 應該是好了10分鐘左右，就又開始丟包了
答：您好，目前網絡還是有波動，可以晚點再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 問題發生已經快2個小時了。機房技術還沒有徹底解決。問題仍然存在。
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。北京機房線路目前受到掃段地址攻擊，也就是說所有段地址都存在小流量攻擊導致整體網絡異常波動，因此暫時無法找到具體被攻擊的ip地址，如您非必須使用北京線路，我們強烈建議您在適當時候，升級變更線路到其他機房，升級更換機房會涉及遷移費用，這部分費用可以為您申請優惠，感謝您的理解支持
問：你好！下午開始我們公司的郵箱就不能正常收發郵件，麻煩幫忙查詢一下是什么問題。
答：您好，
我司初步查看郵局正常 ，請詳細說明我司那個郵箱 ，不能收還是不能發 ，提供下對方的郵箱地址我司協助核實 ，
若有報錯的，請提供下具體的報錯截圖或報錯文字反饋到工單中 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：winnie@chinaleading.net ,公司其他同事都不能正常收發，不能收取。收取就提示這個。
答：您好， 請使用網頁版進行收發 ，另外，可以嘗試重啟本地路由器或重新撥號連接試下 或使用不同網絡條件測試連接是否正常，若仍不正常 ，請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 填寫域名 pop3.chinaleading.net 跟蹤路由并截圖反饋我司查看下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：目前我們已經重啟過路由器了，同時，我們有同時用的有線，也還是不行啊
答：您好，請試下網頁版是否正常 ，https://mail.yunyou.top/login?domain=chinaleading.net
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：郵箱還是不能正常收發，請檢查下，謝謝 allen@chinaleading.net
答：您好，請ping imap.chinaleading.net 和smtp.chinaleading.net 截圖發我司核查一下。