問：您好，網(wǎng)站顯示初審過了，十幾天說這個主體備案過，被駁回。但是之前網(wǎng)站已經(jīng)關(guān)閉很久，而且備案賬號也沒有了，怎么處理,網(wǎng)站顯示以前備過案，
答：您好，一個公司只能申請一個主體備案號，查詢貴司已存在備案信息，若原備案域名0572hy.com已經(jīng)未使用，請先申請注銷后，再提交新增備案申請。您可下載浙江注銷申請表http://beian.vhostgo.com/docs.asp ，參照表格說明填寫后向管局提交注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，能查到在哪里備案的嗎。這個網(wǎng)站不是我們自己備案的
問：您好，很抱歉，無法核實到是哪里申請的，若貴單位已未使用，請向管局提交注銷后重新備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，好吧，如何注銷呢
問：您好，您可下載浙江注銷申請表http://beian.vhostgo.com/docs.asp ，參照表格說明填寫后向管局提交書面材料，申請注銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：試過來了，查不到
問：您好，那說明沒有攔截該地址發(fā)過來的，輸入其他地址是可以查到的。
問：客戶說郵箱會把他們客戶的一些重要郵箱退回，經(jīng)常沒有收到，這樣搞到很不好，還說要求換其它服務(wù)商的，你們看看有什么辦法把這個問題處理好
問：您好，請?zhí)峁┮幌戮唧w退回原因，以便我們排查問題，此外如果他用戶是固定的，也可以加入白名單，這樣就不會被退回了。
問：客戶說加在白名單，還是會到垃圾郵箱那，你們不全部不要設(shè)置屏蔽了，這樣可以全部收到
問：您好，具體哪封郵件加到白名單后還進(jìn)到垃圾箱，請?zhí)峁┫锣]件的時間，收發(fā)人地址我們檢查下。
問：在客戶那邊，這樣具體麻煩了，你就是全部開放吧，不要屏蔽那個，客戶說好多重要郵件都收不到，好麻煩啊
問：您好，我們檢查了下過濾日志
攔截的都是垃圾郵件，如果有誤判的，請?zhí)峁┪覀兎治鱿隆Ｈ绻贿^濾，將有大量垃圾郵件及偽造郵件進(jìn)來，比較危險，所以不支持取消過濾。
問：但不要把重要郵件都屏蔽啊，客戶如果收不到郵箱損失也好大的，有好多郵箱發(fā)來郵件，不可能每個都要分析，那太麻煩了，你不要屏蔽一般郵件就可以了，盡量優(yōu)化好過濾，如果不處理好，客戶都不會用我們的郵箱了
問：您好，目前的攔截率非常高，查看今天攔截的沒有明顯的誤攔情況，其他被誤攔的，用戶可以將收件人地址加到白名單，也可告知我們哪封郵件我們進(jìn)行分析并加到規(guī)則中。
問：攔截率非常高,可以調(diào)低點嗎，怎樣解決呢
問：您好，這里是指攔截成功率。沒有發(fā)現(xiàn)明顯的誤判情況，用戶可以將常用收件人地址加到白名單，也可告知我們哪封郵件我們進(jìn)行分析并加到規(guī)則中。
問：還是收不收啊，好多都是返回，圾郵，
問：您好，原因是ztindustry.com這個網(wǎng)址被人舉報為垃圾郵件，被我司列入黑名單了，現(xiàn)在已經(jīng)刪除了ztindustry.com該 網(wǎng)址，請再試，應(yīng)該可以了。
問：還不能收到郵件，跟之前一樣，沒有一點改善，
客戶郵件都進(jìn)垃圾箱了 ，
貨代郵件還是發(fā)不過來
問：您好，具體哪個郵箱發(fā)過來的無法收到或者在垃圾郵件里面了,我們具體分析下,您也可以 在 查看和找回被誤判為垃圾郵件拒絕的.
問：都收不到，那有具體，客戶都要求換其它服務(wù)商了，一直這樣怎么行呢，客戶也不懂怎樣找具體哪個，你這邊就處理好，放開所有郵件可以收到就可以了，一個郵箱弄這么久都沒有搞了，我被客戶不斷地罵
問：不是具體那個，都不行啊，之前都發(fā)過具體的，也沒有解決，要徹底解決啊
問：您好，我們檢查了發(fā)到該域名的郵件攔截情況,從垃圾郵件過濾上看只有少部分從 發(fā)過來的有誤判,其他郵件從標(biāo)題上看基本上都是較為明顯的垃圾郵件 .現(xiàn)在我們已經(jīng)將service.alibaba.com加到白名單,從 service.alibaba.com 發(fā)過來的不會進(jìn)行垃圾郵件過濾.您可以現(xiàn)在測試下.
問：尼加拉瓜的客戶發(fā)郵箱過來收不到,
aslam3000@hotmail.com 這個
問：您好，檢查到今天有對方發(fā)過來的被識別為垃圾郵件了，可以 在中查詢并將取回被 攔截的郵件，建議將常用聯(lián)系人加到白名單中。
問：可以直接收到嗎，不用添加白名單
問：您好，郵件都會進(jìn)去垃圾郵件過濾，如果郵件中有關(guān)鍵字或者url等觸發(fā)垃圾郵件規(guī)則的就會被放到垃圾郵件甚至拒絕，拒絕的垃圾郵件可以 在自主查詢–反垃圾日志里面查看和取回，我們也會定期檢查誤判的郵件。在白名單中的郵件不會進(jìn)行垃圾郵件過濾。
問：這么多客戶，那有每個都放進(jìn)白名單呢，這樣就會好麻煩了
問：您好，可能會有很小部分郵件有誤判的，您可以 找回郵件后,我們也會加緊更新垃圾郵件庫以減少被誤攔的情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：main.ztindustry.com這個打不開了嗎
問：您好，你輸錯地址了，是mail.ztindustry.com
問：juandedios597@yahoo.com這個客戶又到垃圾箱里，
問：您好，查看是設(shè)置了收信規(guī)則， 發(fā)過來的郵件自動轉(zhuǎn)移到垃圾郵件里面。
