問：我公司網(wǎng)站（https://www.dongfeng.net/）近半年來訪問時經(jīng)常出現(xiàn)504錯誤，不知道什么原因，請求解決為盼。域名在萬網(wǎng)解析，直接解析到IP地址。故障描述：此問題每天多次出現(xiàn)，間歇性，每次5分鐘，上午出現(xiàn)較多。出現(xiàn)我無法訪問時，遠程服務(wù)器重啟APACHE(關(guān)閉后重啟httpd.exe)即恢復正常訪問。,網(wǎng)站訪問時經(jīng)常出現(xiàn)504錯誤
答：您好，
您可以檢查下apache的error日志，出現(xiàn)問題無法訪問時是否有異常記錄進行分析。
如需我司協(xié)助排查，請另提交工單【云服務(wù)器】–【站點設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】，并提供最近無法訪問的具體時間，目前您有金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器上的任何一個站點進后臺操作就會變成源站無法訪問,是不是防火出現(xiàn)問題.
答：您好，
網(wǎng)站操作不影響防火墻設(shè)置，能否提供具體的訪問域名，這邊訪問測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
從您提供截圖看可能是訪問內(nèi)安裝了安全軟件對cdn ip進行了限制，請登錄服務(wù)器內(nèi)檢查核實，如需要這邊協(xié)助，請重新提交 【站點設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】分類工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：購買微信小程序時，報下面錯誤：
注冊商標時，報下面錯誤：
請?zhí)幚怼?/p>
問：
問：
答：您好，
請您提供下您的代理平臺登錄賬號密碼和專屬密碼，我們核實下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：用戶名：中翠園洛陽玉 口令：
答：您好，
我們需要您提供的是您的代理平臺管理賬號密碼以及后臺的專屬密碼，您提供的普通賬號是無法正常處理此問題的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： /這一頁顯示也有問題：
答：您好，
請您現(xiàn)在清理下瀏覽器緩存或者更換瀏覽器，然后再登錄并測試看看是否正常。
目前我們已經(jīng)給您進行了處理，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：什么原因?qū)е碌纳厦?個問題呢？
答：您好，
應(yīng)該是升級的問題導致，我們之前給您退回到了v10.0并從新升級到了最新版本。
現(xiàn)在已經(jīng)無問題，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：點擊 商標，還出現(xiàn)：似乎還沒有解決商標注冊的問題。謝謝。
問：商標的問題還存在。謝謝。
問：商標的問題還沒有解決。
還不行。
是什么原因呢？
答：您好，
原因是您的api密碼為純數(shù)字，請重新設(shè)置您的api密碼，使用字母數(shù)字的組合密碼再重新測試,非常感謝您長期對我司的支持!
