問：申請(qǐng)網(wǎng)站所有有害信息清除還有疑問，之前已經(jīng)購(gòu)買過網(wǎng)站加固安全服務(wù)，防篡改功能在正常使用，怎么還出現(xiàn)這樣情況！還望徹底解決！,申請(qǐng)網(wǎng)站所有有害信息清除
問：不好意思 剛才才發(fā)現(xiàn) 之前的圖片傳錯(cuò)了 非常抱歉
答：您好，已經(jīng)清理了，請(qǐng)?jiān)俨榭匆幌拢瑱z查原因是您之前云鎖沒有開啟防護(hù)，上次清理木馬后又被上傳了木馬,后面您又開啟了防護(hù)，但木馬一直沒有清理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：我想問下 要是被上傳木馬后 我云快照恢復(fù)系統(tǒng)盤數(shù)據(jù)到前幾天狀態(tài)，木馬能夠被洗掉嗎？
答：您好，只要云快照時(shí)間網(wǎng)站沒有被上傳木馬，恢復(fù)快照木馬就會(huì)被清理，如果快照時(shí)間已經(jīng)被上傳了木馬，恢復(fù)快照木馬也仍然存在，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：您好 我想再請(qǐng)教下 1 像我這種，到時(shí)恢復(fù)云快照 是恢復(fù)系統(tǒng)盤呢 還是數(shù)據(jù)盤呢 還是同時(shí)一起都恢復(fù)呢！ 2 還有這種 能不能通過你們查到 具體哪一天是被染上木馬及病毒的！ 感謝
答：您好，
1.掛馬一般是針對(duì)網(wǎng)站文件，網(wǎng)站文件是在數(shù)據(jù)盤，所以一般是恢復(fù)數(shù)據(jù)盤
2.可以通過掛馬文件的修改時(shí)間，查看具體被掛馬的時(shí)間，再根據(jù)這個(gè)時(shí)間選擇需要恢復(fù)的云快照時(shí)間
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：上傳產(chǎn)品出現(xiàn)HTTP/1.1 403 Forbidden問題，過半小時(shí)可以長(zhǎng)傳幾個(gè)產(chǎn)品，之后又出現(xiàn)類似問題，是不是最近訪問頻繁受限了，幫忙解決下！
答：您好，主機(jī)權(quán)限是正常的，請(qǐng)問具體是遇到什么問題了？還請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明一下您的問題，復(fù)現(xiàn)對(duì)應(yīng)問題的操作步驟（截圖）這邊進(jìn)一步為您分析一下。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：前幾天上傳圖片，一次性上傳一兩千都沒問題，現(xiàn)在上傳50張就出現(xiàn)這樣的問題，這是截圖，麻煩看下！
答：您好，
您本地請(qǐng)求太頻繁了，觸發(fā)了cc防護(hù)，請(qǐng)您降低請(qǐng)求頻率。
或本身知道程序上傳的目錄，可以考慮直接使用ftp軟件進(jìn)行上傳。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：圖片都被軟件重新編輯命名，不能單獨(dú)上傳，能暫時(shí)關(guān)閉CC功能嘛？
答：您好，抱歉，虛擬主機(jī)本身是共享的架構(gòu)，單個(gè)網(wǎng)站無法關(guān)閉整個(gè)服務(wù)器的cc防護(hù)，關(guān)閉后可能會(huì)影響到其它正常的站點(diǎn)。請(qǐng)您降低請(qǐng)求頻率。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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