問：剛剛買了100g硬盤 請幫忙掛載到數據盤,剛剛買了100g硬盤 請幫忙掛載到數據盤
答：您好，
磁盤已經擴容成功,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的服務器在遠程連接的時候突然失去響應，然后再次連接就無法連上，使用WEB控制方式也無法連接。但是服務器又顯示狀態正常的，使用http訪問網頁也異常。
答：您好，登錄WEB控制臺一直顯示歡迎界面,建議可稍等幾分鐘登錄試試,如還不行,可通過我司管理中心–業務管理–服務器管理–管理–系統操作–主機狀態–選擇重啟按鈕重啟下服務器,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：登錄半個小時還是在轉圈圈，連不上。重啟有數據會丟失。是不是云硬件處理問題？
答：您好，抱歉,相同宿主的其他服務器都是正常的,這應屬于軟件層面的問題,建議可在晚間訪問人次相對較少的情況下,重啟一下服務器后登錄試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：china-.com無法打開網址
答：您好，查看您頂級域名解析有問題，請將對應域名操作CNAME別名解析，解析到jinjuwujin.gotoip3.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問：更改以后還是無法打開網站
答：您好，當前查看您對應域名解析還沒有生效，建議您多等待一下，一般解析后需要等待20-30分鐘左右,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.china-.com/ 我還是打不開這個網站
問：jinju.zhanwangcms.com 為什么二級域名的就可以打開呢？http://www.china-.com/ 這個就打不開，怎么解決？
答：您好，當前測試您對應網站域名已經可以訪問，如您本地還是無法訪問，您不妨嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測試訪問看看，如還有問題請不妨做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行（輸入cmd）-輸入命令ping www.china-.com，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的bzz管理助手剛開始建立2個節點，剛啟動就閃退。已經買水了
答：您好，助手安裝是正常的， 如果不能啟動可能是其他問題，建議您聯系服務器提供商協助您處理。
或者購買我司bzz服務器，我司可以提供收費部署服務http://www.shinetop.cn/bzz/ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是在我自己電腦布置的節點。先測試一下！可以的話在買服務器！了解一下流程。現在就不能用了！
答：您好，您購買我司bzz服務器http://www.shinetop.cn/bzz/ ，可以收費為您搭建好 ，收費項目包括 收費搭建節點 及 收費搭建RPC , 可以聯系QQ 協助購買服務器，非常感謝您長期對我司的支持!