問:您好,服務(wù)器上網(wǎng)站近日頻繁遭受攻擊,已經(jīng)開啟了CC強(qiáng)制防護(hù),但是查看訪問次數(shù)和攔截次數(shù)沒多少,請排查下是哪種形式的攻擊,哪些網(wǎng)站頁面正在遭受攻擊,應(yīng)該怎么做防護(hù)?謝謝!另外,近期頻繁遭受大規(guī)模攻擊,導(dǎo)致我們CDN帶寬等遭受大量損失,我們想報警處理,揪出幕后黑手,嚴(yán)懲攻擊者,請貴司提供些建議,應(yīng)該怎樣找到攻擊者的IP或相關(guān)線索,謝謝!www.zsj18.com
,服務(wù)器負(fù)載占用高,請幫忙排查,謝謝!
答:您好,您的服務(wù)器帶寬過小,1mbps已無法滿足需求,影響服務(wù)器正常操作 ,建議升級帶寬在2mbps 以上 ;
問:照網(wǎng)上的教程搞不定,請貴司幫忙,謝謝
問:更改適配器設(shè)置 點(diǎn)它沒反應(yīng)
答:您好,
非常感謝您對我司的支持!
問: mm
問:它要連網(wǎng)驗證
答:您好,
目前無法聯(lián)網(wǎng),我司是否可以先卸載安裝后以后再配置試試,非常感謝您對我司的支持!
問:可以
答:您好,
抱歉,我司在安全模式下配置好了回到正常模式還是有問題,不清楚是否是之前安全狗有什么特殊設(shè)置
也無法卸載,只有考慮保留數(shù)據(jù)重裝一下系統(tǒng)了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:那就不如用回原來的集群,在原來主機(jī)上先停安全狗再遷移
問:重裝系統(tǒng)太麻煩了,網(wǎng)站的設(shè)置幾年沒動,都不記得了
答:您好,抱歉,無法遷移回之前集群,我司再核實(shí)一下是否還有其他解決辦法,非常感謝您對我司的支持!
問:能否開機(jī)進(jìn)入命令行刪除或重命名安全狗目錄
答:您好,可以了,從注冊表刪除了安全狗,現(xiàn)在配置網(wǎng)絡(luò)通了,請重新安裝安全狗測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:昨天工單問過云盤的遷移
答:您好,云盤可能要手工調(diào)整,值班人員沒有權(quán)限,明天一早會將此問題反饋到上級,及時給您處理,非常感謝您對我司的支持!
問: 那我現(xiàn)在是掛不上云盤的嗎
答:您好,暫時無法掛載,但是數(shù)據(jù)應(yīng)該是沒有問題的,只是更換線路后狀態(tài)不對,明天相關(guān)人員來了以后會及時反饋馬上處理的,非常感謝您對我司的支持!
問:好的,非常感謝,辛苦你了
問:你好 云盤何時能用
問:你好 今天我重裝安全狗重啟后網(wǎng)絡(luò)就連不上了,卸載重啟也不行,請問下?lián)Q個集群咋會有這影響呢,安全狗是一定要的。 請盡快解決 謝謝
答:您好,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)恢復(fù)了,IP配置異常重新配置后正確了,另外云盤的問題開發(fā)正在核實(shí),需要等待一下,轉(zhuǎn)移完成后我司會聯(lián)系您,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,晚上我再來試重裝安全狗吧
答:您好,云盤遷移中,數(shù)據(jù)有點(diǎn)大,預(yù)計要一天時間,遷移完成之后電話聯(lián)系您。