問：我現(xiàn)在重新創(chuàng)建FTP站點 ordoszhq，創(chuàng)建不了，提示有這個名稱，我以前用的，在我賬號下看不到了，幫忙查下一下，是不你們還沒有刪除了，能否在恢復(fù)到我賬號下，是我以前的站點,幫忙查下一下ordoszhq
答：您好，
問：
答：您好，
測試帶www 和不帶www訪問內(nèi)容沒有什么 別，請具體描述下您說的不正常是什么情況呢。
問：用www后臺登錄不了
答：您好，
請?zhí)峁┫潞笈_登陸地址 ，以及賬號和密碼我們試下看看。
問：
問：
答：您好，
50x 是程序執(zhí)行異常輸出的錯誤，建議最好請您網(wǎng)站程序人員先核實下；
您也可以提供下登陸賬號、密碼，我們對比下帶www和不帶www地址的登陸。
問：
答：您好，當(dāng)前測試您對應(yīng)www二級域名可以正常的登錄到后臺并未有出現(xiàn)報錯，根據(jù)您反饋的情況建議您可以嘗試更換一個瀏覽器測試看看，當(dāng)前我司測試使用的是谷歌瀏覽器，并您本地也可以測試做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行（輸入cmd）-輸入命令ping www.jiahaifood.com，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www對應(yīng)的沒有www拼出的IP不一樣
答：您好
問：為什么我通過ftp修改網(wǎng)站內(nèi)容，瀏覽時候沒有更新
答：您好，請問您對應(yīng)具體是否有一個修改內(nèi)容的對比測試圖，當(dāng)前主機(jī)主機(jī)服務(wù)器默認(rèn)是沒有節(jié)點緩存設(shè)置的，其緩存只有程序內(nèi)部或者是您本地瀏覽器緩存，您可以詳細(xì)說明到您修改的內(nèi)容等，以便我司為您核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我也不清楚，我把關(guān)鍵關(guān)鍵文件刪除以后，頁面還是可以正常訪問。。很邪門，。。。。
問：我去云服務(wù)器上訪問就可以正常訪問了。。。
答：您好，如是根據(jù)您的描述本地訪問有問題，服務(wù)器上訪問沒有問題，那么應(yīng)該是您本地有瀏覽器等緩存，您可以嘗試更換一個瀏覽器再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：更換瀏覽器也不行，我發(fā)現(xiàn)我本地ping域名的IP是
服務(wù)器上ping是
答：您好，根據(jù)您的ping反饋您本地解析域名有一些問題，您可以嘗試先參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=36 去操作更換一個本地DNS后再看看，然后再ping測試一下看看，ping顯示到截圖中的ip才是對的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們這dns總出問題，邪門了
答：您好，非常抱歉，對應(yīng)我司查看到工單提交顯示您本地是移動網(wǎng)絡(luò)，其移動網(wǎng)絡(luò)確實有一些是否其提供的自動獲取DNS有一些問題，可以嘗試更換一個其他的DNS地址再看看,非常感謝您長期對我司的支持!
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