問：云主機打補丁后今天就進不去了，利用云快照回滾到28日的，也一樣進不去。,云主機打補丁后今天就進不去了
答：您好，
問：重裝很麻煩的，上面有數據，你能幫我找一下前幾天的數據嗎？就打個補丁就會出這樣的事情，真的沒辦法。
答：您好，已經處理修復，請查看。建議開通高級云快照業務獲取更多系統備份，建議重要的數據平時也要自行進行備份,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，查看index.php中被篡改了，已為您將原文件備份為了index.php-bak 然后刪除掉了異常代碼。目前測試點擊正常了，您點擊投訴快照即可 。從日志分析，將后門文件www/caches/caches_commons/caches_data/link.php重命名為link.php-bak并設為了只讀。以及uploadfile/poster 下面的 重命名為了
目前我司只能為您清理掛馬和后門文件，請聯系程序人員修補程序漏洞或者更新程序補丁
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：改為只讀屬性后他又會自動變成可讀可寫
答：您好，您是指打開權限管理的時候初始顯示可讀可寫嗎，這個只是顯示而已，您可以通過查看
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問：您好 我的一個域名被提示HOLD.請幫解開,什么內容我來刪除
答：您好，zstsw.cn被投訴，發布不實信息，惡意誹謗，通知后未及時處理和答復
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問：你現在幫我解開下,這個不是我們發布的,是會員發布的!
問：解開我來清理,不然沒辦法清理
答：您好，您請在管理中心-賬號管理-賬號認證處完成增強實名認證。
完成認證后域名可特殊為您解鎖一次，您請在半小時內完成清理。后續的話，也需要您多多關注我司郵件通知。
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問：已經完成認證
答：您好，域名已解鎖，請在半小時內完成清理，后續我們會核查的。
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