問：,系統安裝2016數據庫2012,原來的軟件安裝不了
答：您好，
查看您是保留數據重新安裝的系統,保留數據重裝不會格式化數據盤, 而數據庫服務是安裝的數據盤的,會導致服務不可用,請先備份好原有的mssql數據庫數據,然后參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2446部分重建數據庫服務,啟動服務后再重新安裝測試,
如需要我司處理,這邊可扣除一次金牌服務協助,但僅是重建和啟動服務,數據庫的備份和還原需要用戶自主完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不保留數據重裝系統還是一樣
問：如果處理好請截圖告知，哪里出了問題謝謝
答：您好，
核實原因是mssql服務未啟動，已協助啟動，目前連接已正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是一樣
答：您好， 您重復安裝了多個數據庫的原因,您現在軟件是有預裝數據功能的,如您要使用軟件預裝的數據庫,請重裝為純凈版系統,在使用 安裝2012數據庫,這樣版本會兼容,謝謝
問：請問現在重裝系統需要多長時間呀，以前30分鐘以內就好了噠，這都等了快1小時了
答：您好，一般重裝10多分鐘就可以完成，當前查看已經重裝完成了，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：都等了1個小時了。。。這個快照也顯示不出來
答：您好，當前是否可以重啟服務器，我司可以嘗試重啟服務器重新為您掛載，非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯 可以重啟，剛重裝了系統，里面是空的?，F在就是需要拿快照里面的數據，恢復網站
問：請幫忙掛載今天下午5點過的數據盤，謝謝
答：您好，查看到對應的對應的快照已經掛載可以打開，請訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：感覺有點卡，是磁盤大的原因嗎？謝謝了哈。
答：您好，查看到是對應的磁盤存在掛載存在異常報錯，可以嘗試取消掛載后，關機，重新到系統管理開機，開機后重新掛載再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：重新關機掛載了，還是和之前的一樣
答：您好，測試掛載系統盤正常。查看到原因是您原本的數據盤快照就存在異常，導致掛載后仍是異常。
問：這個弄好大概需要多久呢？明早還要上班，已經快熬不住了因為白天要使用網站，所以才夜里來裝系統的，系統處理就用了1個多小時。
問：數據盤的快照也是系統創建的呀，我們是等快照完成后很久才操作的重裝系統，只有等明天了嗎？這個數據一定不能出問題的喲。
答：您好，抱歉，當前確實無法處理，當前查看到掛載數據就報錯磁盤異常，掛載系統盤就是正常的，說明之前數據盤就已經異常了。您可以明天早上9點后回復工單，我司轉運維協助查看一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：不用早上再來回復工單了哇，這個問題應該不會自己就修復了吧，還是你們專業的來，您可以直接幫忙轉過去下，希望明早能盡快幫忙恢復下。白天就要用網站了，時間越久影響越大哪。
答：您好，已經掛載，您自行復制一下需要的數據,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請展示放行 www.cdgute.com 我們看非法記錄，他最早是11號，最近都沒有記錄。 他被屏蔽是 因為服務器整體屏蔽的原因嗎
答：您好， 現在核實已經沒有異常內容 ， 已經解除限制 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：是其他站點有問題。能否不屏蔽www.cdgute.com
答：您好， 請再觀察下，非此站點的問題不會屏蔽此站點的 ，攔截就說明之前是有異常的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！