問：我的服務器的網站可有可無，我想降低費用，購買虛擬主機，把我的所有網站移過去是不是更 錢，幫我規劃一下，我想最低錢轉移到虛擬主機，要你們幫我移過去，一共要多少錢,我的網站可有可無，我想降低費用，購買虛擬主機，把我的所有網站移過去是不是更 錢，幫我規劃一下，我想最低錢轉移
答：您好，
從服務器遷移數據到虛擬主機需要用戶自己遷移；查看該服務器已經到期，目前是關閉狀態，需要您續費后才能開啟；
價格低的虛擬主機只支持搭建一個站點，如果服務器上面的站點有多個，那么還是繼續使用服務器；
如果您要降低費用，您可以進入服務器管理面板—菜單“升級配置”—“升級固定配置”，選擇降低服務器配置再續費；
不過該服務器cpu、內存配置本來就不高，如果站點訪問量不大，可以選擇降低服務器帶寬后再操作續費；非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我取消銅牌服務
答：您好， 已經取消 ，請及時續費 ，避免數據被系統刪除 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：美國主機試用，上傳程序后無法打開網頁，自己建立index測試也無法打開
答：您好，美國或者香港主機都不支持二級域名訪問，請綁定解析您自己的域名，用您自己的域名訪問。如果沒有域名，http://www.shinetop.cn/services/domain/ 可以到這里注冊一個。另外試用主機是有賬號密碼驗證的，賬號是site 密碼:**********，主機控制面板上也是有提示的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：意思是上傳了程序也安裝不了？
答：您好，
您可以隨便綁定一個測試域名到站點，然后將域名做好別名cname解析指向到jazzkaffe.gotoip1.com 這個地址。
等待解析生效以后，使用您自己綁定的域名測試訪問就可以了。
試用比較滿意您再轉正空間即可，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：1.電腦端可以訪問，手機端無法訪問；2.電腦端訪問的內容和標簽欄不一致，請幫忙核實下原因；
答：您好，1. 用手機訪問發現是跳轉到：http://www.shuaikang01.comnew/zdz 地址，這個地址是錯誤的本身無法訪問。
以上問題均屬于程序內部問題，請聯系您的網站程序開發/提供方人員檢查處理：手機訪問跳轉地址錯誤需要檢查調整程序。篡改問題需要對網站全面檢查看是否有被上傳木馬病毒等，需要進行清理并更新程序補丁。您可以將程序下載至本地掃描檢查或考慮使用干凈正常的備份數據恢復。非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題的本身是需要我聯系網站開發人員解決？
問：與域名沒有關系？
答：您好，跟域名沒有關系，是程序中出現問題，請聯系您的網站程序開發/制作方人員核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!