問:綁定域名dstoutiao.com,經(jīng)常多地 無法訪問。但同一臺(tái)服務(wù)器上其它域名訪問正常。例如域名在西部或阿里的,dstoutiao.com是在景安。,域名訪問香港服務(wù)器多地 無法訪問
答:您好,同服務(wù)器其他域名正常可排除網(wǎng)絡(luò)問題,請按照以下步驟測試反饋值我司核查:
問:ping可以,但訪問不行
答:您好,從反饋看屬于域名被攔截屏蔽現(xiàn)象,這種情況建議考慮更換一個(gè)域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是被哪里攔截了,其他地方又能正常訪問
答:您好,查看到您使用的是寶塔環(huán)境,請核實(shí)您服務(wù)器上是否安裝了寶塔防火墻waf之類的 攔截了訪問。
問:
問:頁面打不開
答:您好,請?zhí)峁┓?wù)器IP遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼信息我們看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1:
問:所有的都打不開了
答:您好,查看為您的配置文件異常,建議您可以按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 掛載快照嘗試恢復(fù)看看。
如需我司為您恢復(fù)處理,將扣除一次金牌服務(wù),確認(rèn)請?jiān)诖嘶貜?fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問:嗯 可以 我應(yīng)該有3次吧 扣一次吧 大概要多久能好
答:您好,已經(jīng)處理恢復(fù),請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我做的測試網(wǎng)頁,用手機(jī)國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)可以很快打開,手機(jī)連接國外網(wǎng)絡(luò)(翻墻測試)卻打不開。奇怪,不知道是網(wǎng)站哪里設(shè)置不對。但我的手機(jī)使用翻墻是可用訪問外網(wǎng)的。另外,我開通SSL服務(wù),已經(jīng)重復(fù)交了三次錢,但一直沒開通成功。不知哪里配置錯(cuò)了。請貴司幫忙看一下,我是個(gè)菜鳥,謝謝
答:您好,1.核實(shí)ssl已經(jīng)申請成功。
2.請?jiān)L問不了的人ping 域名解析,以及訪問報(bào)錯(cuò)截圖發(fā)我司核查一下。
問:用手機(jī)APK連接我的網(wǎng)頁:http://pro.top/t.txt,如果用的是國內(nèi)的網(wǎng),很容易就連接上,成功率百分之百;但如果用的是國外的網(wǎng)絡(luò)(我們使用翻墻網(wǎng)絡(luò)模擬,就很難連上(10次偶爾連上一次)。但同樣的手機(jī),連接外網(wǎng)收看外國資訊,卻完全正常。就是用外網(wǎng)不能訪問我的網(wǎng)頁。不解,不知道是我的網(wǎng)站哪里設(shè)置有錯(cuò)誤?
問:就是用瀏覽器 外網(wǎng),也能訪問我的網(wǎng)頁,但偶爾也會(huì)連不上。但用手機(jī)APK連接外網(wǎng),就無法訪問我的網(wǎng)頁。但用手機(jī)APK連接國內(nèi)網(wǎng),就可以很快訪問到我的網(wǎng)頁。手機(jī)APK在國外使用正常,我們連接的外網(wǎng)也是正常可用的。奇怪,問題出在哪里?我網(wǎng)站網(wǎng)頁配置不妥當(dāng)?shù)目赡苄暂^高,請貴司工程師幫看一下我的網(wǎng)站、網(wǎng)頁的配置,哪里有不對的地方?
答:您好,您是針對國外用戶嗎,香港主機(jī)數(shù)據(jù)存放在國內(nèi),這種情況建議您更換選擇美國機(jī)房的主機(jī),虛擬主機(jī)管理–升級(jí) 可以到這里升級(jí)更換到美國測試觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:余額不足,怎么充值到后臺(tái)?
答:您好,開通的時(shí)候選擇試用,結(jié)算的時(shí)候優(yōu)惠碼輸入west263,這種業(yè)務(wù)類問題建議您可以聯(lián)系我司在線客服,方便實(shí)時(shí)指導(dǎo),QQ:,非常感謝您長期對我司的支持!