問：我們給客戶申請了一個商標，收到一個部分駁回通知書，是不是說，駁回的那個不能用，440043 康復中心 這個不能用，其他的客戶可以用。這個商標是不是等于就是注冊成功了9個小類。？以后客戶也會收到商標證書，是9個小類？現在就等商標證書的下發是不是？還是說，我們可以再添加一個小類重新再修改申請呢，是否還要付費，費用是多少？具體如何操作，不好意思，麻煩了，謝謝！如果客戶就用這個九個小類，該如何保證成功，如何操作，謝謝！還有客戶說，5-24就出了通知，你們為什么5-31才發郵件，為什么會延時一周才通知？現在等于15日，今天就是第15日了是不是，這個事情到底要怎么處理呢？,蕩炁堂 部分駁回問題 急！！！
問：麻煩提供一下商標專員的聯系方式給我，或者讓你們的專員給我打下手機， 譚美林
答：您好，直接放棄駁回部分部不需要申請分割，通過部分會走公告流程，之后會下商標注冊證，注冊證上注冊商品服務項是通過的九個。
無法額外再增加一個商品項，只能按新注冊商標申請走流程, 商標局發文到代理機構是有延遲的，我們收到后會第一時間同步，以我司收到發文時間為準，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！和客戶溝通了，直接放棄駁回部分，就要成功的9個小類即可。那么現在我們就等于不需要再做任何操作，就等商標局下發成功的商標證書即可，是不是？謝謝！
答：您好，是的，等待進入公告期然后下證即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的謝謝！
答：您好，不客氣 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個服務器我們是用來遠程辦公使用，服務器上面打開網頁、qq等軟件使用途中容易崩潰 不知道怎么的，內存12G還容易這樣【是mr.xu這個用戶常遠程使用】。。。有沒有啥處理辦法，或再哪兒可以查詢崩潰原因（崩潰之時，內存都還足夠的，不知道啥原因）
答：您好， 建議可以觀察下異常時服務器cpu 負載，內存使用是否正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，我是新買的服務器，請問，是先 備案域名 還是先在服務器加 白名單呢
答：您好，是需要先登錄http://beian.vhostgo.com 提交備案申請,取得備案號后再到我司管理中心–業務管理–服務器管理–管理–白名單&備案中添加白名單使用,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：好的，麻煩幫我查一下，蜀ICP備號 成都銀海啟明醫院管理有限公司 是通過你們西部 備案的嗎？ 我好選擇， A 還是 B ，
答：您好，核實是通過我司備案的,用戶如備案主體依然使用成都銀海啟明醫院管理有限公司,請選擇A方案(已有備案,添加網站)即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!