問：受到攻擊封停：服務器(127.0.0.1)，打不開？所有網站都打不開？請解決開通。然后要通知原因，是哪個網站所引起的攻擊，好處理此網站？,受到攻擊封停：服務器(127.0.0.1)，打不開？
答：您好，
您主機是受ddos攻擊，被機房封停8小時，攻擊直接到ip地址，ddos攻擊是無法確定網站的；
目前需要等待封停時間到解封之后恢復，或者是將主機遷移到高防機房且開通60G的防護值 進行防護，遷移完之后可以恢復正常使用。
問：快點給我解封呀，你們都不知道原因，以后不是天天會被攻擊？給我查下原因呀。
答：您好，
ddos攻擊是無法查到受攻擊網站的，對方通過域名找到您的主機ip直接發起的攻擊，所以解析到您主機ip的所有域名都存在嫌疑；
最根本原因就是您主機內的網站業務的惡意競爭引發的攻擊，目的就是是網站所在服務器無法正常運行；
針對存在攻擊的情況，我們建議您將主機遷移到高防機房進行防護。
問：小程序中怎么添加外鏈，我想讓客戶在我的小程序里面點擊能鏈接到登錄子店的頁面
答：您好，外鏈指的是 鏈接到其他的域名訪問，
如是您的主店 鏈接到子店，這個不是添加外鏈，可以通過添加“多店鋪”的組件，或者是添加“圖片/文字/按鈕”等導航鏈接到多店，這樣使訪問主店的用戶可以鏈接訪問到子店，
您可以先都進行測試其效果后再選擇合適的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：登錄店鋪不是有個網址的嘛，我是想鏈接到那個網址上，子店的人員也好登陸管理自己店鋪啊
答：您好，設置外鏈較為復雜，且還需要設置業務域名，是需要使用用戶自己注冊的域名的，小程序登錄地址http://manage.vxsh.com 這個是不支持用戶做外鏈， 另外也無需放到小程序平臺上。當總店在后臺創建子店賬號和密碼后，把登錄地址和賬號信息一起告知子店的管理人員即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我今天新增一個網站，但因身份證過期審核沒通過，那我要修改主體信息才能新增備案嗎？
我在修改主體時又提示在新增備案階段無法修改，刪除了新增的網站也無法修改。
答：您好，1、請在電子化核驗欄修改信息，重新錄制視頻/照片上傳；
2、湖南備案自2019年9月24日起：主體下域名大于1個的，需要提供《網站建設方案書》，以郵件形式發送至備案郵箱；
3、建設書要求：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTY=；
（請發送《網站建設方案書》后再提交備案申請）,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!