問:能否保留IP重新租服務器,能否保留IP重新租服務器
答:您好,我司查看您的服務器還沒有到期,請您具體描述下您的問題,以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:因為目前這個帶寬太低,想換成100M按量付費的,但是又不支持切換
問:能否讓客服給我打個電話
答:您好,已經電話聯系,確認可以保留IP,保留IP會收取100元費用。另外請新購買同集群的服務器1個月,然后回復工單申請折算舊服務器價值到新服務器,到時我司會給您具體的折算金額,折算時請確認舊服務器上的數據已經備份完成,折算完成后舊服務器會被刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經購買服務器了,希望后續能幫忙完成其他工作
答:您好,您現在后續是要開始折算嗎 ? 折算時請確認舊服務器上的數據已經備份完成,折算完成后舊服務器會被刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問:數據已備份遷移好,請盡快協助處理
問:需要保留ip
問:我再怎么綁定ip
問:連不上
問:是不是要重啟
問:ssh還是連不上
答:您好,舊服務器剩余價值1290,新服務器256/月,舊服務器價值已經折算時間5個月加到新服務器上了,新服務器到期時間2021.7.20,另外更換IP扣除了您100元,新IP已經正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:連上了
問:謝謝
答:您好,不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問:買了你家的高防IP,還是被攻擊,前幾天就提問過怎么解決,按照你們的方法我打開的寶塔防火墻CC防御自動模式,CC攻擊確實被阻攔了,但是自打開了之后,客戶經常被誤封,而且蜘蛛爬行也少了很多,搜索引擎收錄更新的我的網站都變成“驗證中”這幾個字了,問下 具體有沒有什么辦法能解決上述問題,讓客戶和蜘蛛正常訪問,CC哪怕有,不影響網站正常就行,謝謝了
答:您好,查看CC的攻擊主要針對443端口,因https請求是加密的,云服務器的cc防護模塊無法正常攔截https的CC攻擊。
如持續被攻擊已經影響正常使用,建議可考慮暫時取消https訪問(可以在安全組中關閉443端口過段時間在開啟),http的請求cc模塊可以正常防護,另外寶塔的CC防護您可以看下是否有添加白名單的功能,發現有誤攔的可添加到白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:和前幾天你們給我的答案一樣,我現在收錄的都是HTTPS的頁面,關閉了,肯定又掉了很多收錄,那麻煩先幫我把這次的解決了,讓我能正常登陸關掉SSL
答:您好,已電話溝通,在安全組中設置了攔截443端口,http://127.0.0.1:8887// bt面板已經可以打開了,請您登陸bt調整相關設置關閉跳轉https設置
可以過段時間在開啟測試觀察,需要https訪問時可以編輯安全組設置開啟443端口,非常感謝您長期對我司的支持!