問：服務器因昨天自動遷移至其他節點后導致軟件運行特別慢，再沒遷移前速度是很正常的，麻煩盡快解決下，很影響工作，不知道為什么會自動遷移節點，當時也給我們工作帶來了很大的麻煩。,服務器因自動遷移后導致軟件運行特別慢
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，核實集群服務器資源正常，服務器本身資源監控看目前是正常的，請說明下具體是什么慢，請提供下測試方法，幫您核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器上安裝的T 軟件運行特別慢，之前單據打開1-3秒現在需要轉半天10秒-更長的時間，
答：您好，
我們可以再次幫您調整一下，但是調整會需要關機5分鐘左右。
您確認反饋本工單后，我們嘗試為您處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的，辛苦7點時候操作
問：19點
答：您好
已更換, 請您再試下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何讓網站助手支持PHP7.3呢？
答：您好，
網站助手目前能支持的php版本是php7.2，如果要php7.3的話只能手工進行處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：兄弟。我這是用了一次金牌服務的？你這就算解決問題了嗎？
答：您好，
我們可以直接給您手工安裝php7.3的版本，然后使用建站管理助手里面的7.2版本進行管理。
您確認這樣操作的話，我們就可以幫您處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我現在的建站助手里已經有 7.2了。會影響現在服務器里的網站嗎？
答：您好，
如果已經有使用php7.2的站點的話，更換成php7.3就可能因為php版本不一樣出現兼容性的問題。
所以需要您確認一下才行，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：咱們建站助手多久能支持 7.3 7.2 和 7.3 本來就是不同版本。不能同時支持嗎？
答：您好，
此問題我們已經記錄并上班時間會反饋給開發人員，看是否需要添加php7.3的版本支持。
如果您現在要使用php7.3的話，我們可以手工幫您安裝在現有的php7.2的路徑下使用建站管理助手來管理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：16styler.net 和 yinmi.club 都不能訪問
答：您好，查看到服務器80端口不通，控制臺查看到系統卡死，請到管理中心-服務器管理-管理-系統操作，請重啟服務器后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：重啟了，還是不行！
答：您好，系統壞了，無法進系統我司嘗試多次重啟也不行，安全模式也不行。
服務器內環境您是用的建站助手建站嗎？ 如果是的可以選擇保留數據重裝系統，重裝后使用建站助手同步批量恢復站點很快就可以恢復網站訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是什么 壞了？
答：您好，windows系統壞了，無法進系統，安全模式進入也是黑屏，當前建議您考慮重裝系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是我這臺服務器壞了？
答：您好，查看您已操作了重裝系統，請稍后查看，如您的網站是建站助手創建的可參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 使用建站助手同步恢復站點,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程桌面連不上呢
答：您好，您是保留數據重裝系統 ， ，但是重裝失敗 ，建議您再次嘗試重裝一次系統再試遠程操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么還在執行中喲
答：您好，已可正常遠程了，請再試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么是一些我以前網站，最近的都沒有了，比如 16styler.net yinmi.club
答：您好，
主機是保留數據重裝 ， ，數據不會受到影響 ，但重裝后需要對相關站點服務等重新配置 ，建議登錄服務器進一步核實下這兩個站點的配置，比如是不是部分數據在系統盤中 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是要重新建這兩個站？還有一些其他的站
答：您好，保留數據重裝系統后 ，D盤的數據是在的，但C盤被格式化，是需要重新部署站點服務才可恢復正常訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么不能以 16styler 來建站了呢，以前我就是用的 16styler 來建的 16styler.net 這個站的？現在不認了要求以字母開頭
答：您好，具體建站過程中存在提示，請提供下具體的截圖，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：Unknown error 1146
select sitekey,siteintro from ***_enewspublic limit 1 建起了 http://www.yinmi.club 訪問出這個錯呢？
答：您好，
這個是程序內查詢數據庫時，提示查詢語句報錯，請您的程序人員檢查核實下呢。
問：我就是用的原來的 信息來建的網站，數據庫，都是和原來的一樣，怎么不能連接呢？
問：是還需要怎么同步一下嗎？
問：原來是備份發數據庫，
問：yinmi.club 已可以訪問了但怎么不能以 16styler 來建站了呢，以前我就是用的 16styler 來建的 16styler.net 這個站的？現在不認了要求以字母開頭
答：您好，從您截圖報錯信息來看，創建站點時請以字母開頭命名ftp名即可
非常感謝您長期對我司的支持！
問：不是，以前我就是以 16styler 來建的網站，現在怎么不行了呢？要怎么設置嗎？
答：您好，抱歉，目前測試新版的ftp名需使用字母開頭，這個對您的站點沒有影響，您綁定域名的時候還是可以用16開頭
非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么以前可以用 16styler 呢
答：您好，使用字母開頭這個對您的站點沒有影響，只是ftp命名變化
非常感謝您長期對我司的支持！