問(wèn)：我們?cè)谀銈冞@兒有4個(gè)虛擬主機(jī)，這個(gè)月全部出現(xiàn)了經(jīng)常無(wú)法連接主機(jī)，或者好不容易連接上了，結(jié)果傳輸文件失敗，無(wú)法獲取列表文件等問(wèn)題。

,FTP連接失敗，傳輸文件失敗

答：您好，從您截圖來(lái)看，是網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通問(wèn)題引起的，您本地是移動(dòng)線路，主機(jī)鏈接地址是電信的，導(dǎo)致這些問(wèn)題，建議您可以關(guān)閉本地的防火墻，重啟下本地路由器或者光貓?jiān)僭囋囘B接，如果不行，

1、可以下載我們配置了代理的FTP軟件，下載地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx  選擇代理然后進(jìn)行連接再試試，參考鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 。

2、可以將連接地址換為zzftp.myhost.net再試試，謝謝。

問(wèn)：今天登陸網(wǎng)站，不知道什么情況，出現(xiàn)這個(gè)提示。網(wǎng)速很慢很慢。流量我查也，沒(méi)有爆。幫忙看看是什么情況？謝謝。

問(wèn)：您好，

請(qǐng)?zhí)峁┚唧w域名，測(cè)試綁定的域名http://www.unicellars.com/ 如附圖可以訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：親，我用手機(jī)也打不開(kāi)！可否幫我重啟一下我的空間，謝謝

問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)您對(duì)應(yīng)具體是訪問(wèn)的主機(jī)上綁定的那個(gè)域名，是您綁定到主機(jī)子站上的域名，還是主站上面的域名，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明一下，以便我司為您核實(shí)處理該問(wèn)題，我司測(cè)試手機(jī)訪問(wèn)您主站域名http://www.unicellars.com/也是可以訪問(wèn)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：謝謝，今天正常了

問(wèn)：您好，好的，若還有問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)偌皶r(shí)反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)： iis服務(wù)無(wú)法啟動(dòng)， iis組件無(wú)法安裝 

 請(qǐng)聯(lián)系    

問(wèn)：請(qǐng)技術(shù)聯(lián)系一下我們技術(shù) 

問(wèn)：嘗試卸載，重新安裝iis，不要?jiǎng)泳W(wǎng)站對(duì)應(yīng)的程序

問(wèn)：您好，1、已經(jīng)電信聯(lián)系核實(shí)，您對(duì)應(yīng)的服務(wù)器上系統(tǒng)組件異常對(duì)應(yīng)的服務(wù)無(wú)法管理，只有進(jìn)行系統(tǒng)重裝，請(qǐng)將您服務(wù)器上的重要數(shù)據(jù)備份到d盤，然后選擇保留數(shù)據(jù)重裝，重裝完成后再進(jìn)行環(huán)境恢復(fù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：vipmail12.myhost.net   這個(gè)解析地址是咱們的嗎？

問(wèn)：您好，

這是郵局解析別名地址，請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述下您的疑問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：是哪個(gè)公司的郵局？

問(wèn)：您好，這個(gè)是我司自己搭建的郵局，這個(gè)是老架構(gòu)的郵局地址，目前我司上線全新的云郵，有需要可以訪問(wèn)一下http://www.shinetop.cn/services/mail/ ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：幫我查下  dellac.com.cn 這個(gè)域名下面的郵局界面如何登錄呢？

問(wèn)：您好，1、請(qǐng)問(wèn)是否是郵局登陸，如果是，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)http://mail.dellac.com.cn/login.php，

2、如果是郵局管理登陸，請(qǐng)放https://www.myhost.net/ 進(jìn)行登陸?yīng)毩⒖刂泼姘暹M(jìn)行登陸或者您使用對(duì)應(yīng)郵局的賬號(hào)登陸我司官網(wǎng)-到管理中心-郵局管理中進(jìn)行查看，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

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