問：你好，之前域名xychild.com用的咱們的空間，備案編號為京ICP備號-4，后來網站別人接管轉出，我再備案后臺已經取消備案接入了，現在看到我的備案賬號里已經沒有這條備案信息，為什么在工信部網站上查詢還是之前的備案信息呢？,備案取消接入了工信部網站查詢的怎么還是原備案信息
答：您好，1，查看京ICP備號-4僅是操作的取消接入，取消接入只是刪除備案信息中的接入商信息，并不是注銷備案，故域名仍舊有備案記錄；
問：如果取消網站的備案，原因應該選擇刪除網站是吧？
答：您好，1，應操作的是注銷網站，非取消接入；
2，因您已操作取消接入，無法再通過我司操作注銷，如需注銷請參考上一條回復內容下載紙質注銷申請表提交注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：換了建站程序上線三個月了，收錄從一千多條掉到零條，排名從第一頁變成查無所尋。請你們不要再推了 想辦法解決一下吧 蜘蛛老是抓取這個頁面 怎么可能會有排名
答：您好，http://viewcount.s1239.vhostgo.com:8080/cgi-bin/awstats.pl?config=zhuozhi0909rz
目前看有蜘蛛爬行，說主機正常，蜘蛛爬行正常。
具體收錄情況，建議您找專業的seo人員診斷看看問題出在哪里。
比如：可以在百度站長工具平臺模擬抓取測試看看是否成功?？梢耘c其他網站做友情鏈接等等手段。
問：爬取是正常 但是爬取的內容是你們西數主機的404頁面 這個就不正常了 我seo的朋友也說是服務器問題 要不你們給我換臺服務器吧
答：您好，
問：
答：您好，、網站亂碼檢查是部分鏈接走的是https，但是您此網站并沒有部署https。
目前您可以考慮：
（1）將鏈接中https均修改為http，再測試訪問。
（2）此站點部署https，然后將程序鏈接均修改為https。部署https，可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前部署了https證書，然后發現網站系統不兼容，昨天我又取消了https部署文件，也已經注銷了，想恢復到原來http的狀態，請幫忙協助處理一下
答：您好，若是恢復http進行訪問。
檢查首頁程序里面還是有https鏈接請您聯系相關的程序開發人員，將https地址均修改為http后再試試訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：更新網站信息數據是否需要先關閉云鎖里面的設置在更新呢？
答：您好，
這個截圖應該是提示的對應數據表不存在，您可以使用數據庫管理工具登錄到該數據庫中查看一下對應的這張數據表看是否存在。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：360瀏覽器打開網站顯示這個截圖，必須點擊轉到此網頁才可以訪問
答：您好，
您給的截圖是使用https地址訪問的，而之前您說過您取消了該站點的https部署，因此是無法通過https地址訪問的，
請您使用http地址訪問，可以清理下本地瀏覽器緩存后使用http地址http://www.xinxunwang.com/ 訪問測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
現在網站后臺系統里面無法上傳圖片信息，幫忙看一下，網站后臺連接地址在上邊
答：您好，
