問：您好，我的備案號是閩ICP備號，之前注銷了域名的網站備案，不知道為什么閩ICP備號這個備案號在公共查詢里找不到了。按網站提示刪除新增網站的信息再提交，之前我就是那樣，又被你們退回，是不是要把備案主體信息也刪除，重新提交嗎？,備案公共查詢里找不到我的備案信息
答：您好，1，注銷域名網站備案號后，閩ICP備號則屬于空殼主體，空殼主體福建管局會2-3天自動清理注銷空殼主體，故目前閩ICP備號也無備案記錄；
2，請及時先刪除當前提交添加網站備案申請后按A首次備案流程重新提交備案獲取新的備案號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機轉成linux系統后還是window系統的內容，安裝linux后臺的程序用不了要求：直接刪除格式化主機里面的所有內容，換成linux的系統你內容
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，不太明白您的意思。
您是否是要清理www目錄下的所有文件，如果是的話請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 處理就可以了。
清空以后，然后再從新上傳程序并添加綁定域名。
使用您自己的域名測試訪問即可，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：主機購買的時候弄錯了提交的是window系統，后面設置改成linux系統，但是還是運行不了程序現在這個主機ftp頁面
其他liux系統主機的ftp頁面
答：您好，
但是排版應該是存在一些問題的，還請您自行核實檢查一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：http://shunweisemi.gotoip11.com/feedback/這個虛擬主機還是無法打開內頁，這個問題類似于其他主機pHP版本只有5.3的問題，正常是5.4版本才能用，但這個已經設置5.4了，幫忙看下這個主機有什么問題
答：您好，
http://shunweisemi.gotoip11.com/feedback/ 已經可以訪問了，主要是www目錄下沒有偽靜態規則的原因導致。
我們嘗試幫您將/www/bcloud_nginx_user.conf 這個nginx規則給您導入到了.htaccess里面，現在訪問已經正常了。
其他問題的話還得麻煩您自行調整檢查，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：今天收到郵件 這個備案 網站還在設計 還沒解析域名 網站設計好就解析 域名也是西部的 zj-tongzhen.com 先不要把備案取消 網站快做好了
答：您好，1，如需保留備案號，請及時先解析綁定在國內主機上，網頁可以先簡單放置關于單位的信息或暫設置為網站建設中,避免系統檢測到接入信息不實取消備案影響域名備案號；
2，修改后可在https://beian.vhostgo.com/miicheck/ 重新檢測接入取消情況，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名已經解析好了 備案核實下 不要取消
答：您好，目前檢測域名：zj-tongzhen.com 已通過，請保持當前域名解析綁定指向情況不要改動，后期系統檢測已指向準確的不影響備案信息；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!