問: 我網(wǎng)站做了cdn的,現(xiàn)在網(wǎng)站打不開了,我問了cdn的技術(shù),他們說服務(wù)器商攔截了ip,?不要攔截 127.0.0.1 – 127.0.0.1這個(gè)ip段
問:127.0.0.1 – 127.0.0.1 不要攔截這個(gè)ip段
問:非常著急,請盡快給我處理一下
答:您好,服務(wù)器默認(rèn)沒攔截的,您服務(wù)器內(nèi)是否安裝了安全軟件做了設(shè)置攔截,請您檢查看下。
同時(shí)請您看下設(shè)置的回源IP是哪個(gè)IP呢,同時(shí)可提供有問題的域名我司測試看下是什么問題,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:https://www.sucai1314.com,沒有安裝安全軟件
答:您好,CDN處設(shè)置的回源IP是多少,請您核實(shí)看下 如果是設(shè)置的127.0.0.1請您修改為127.0.0.1 后再測試看下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:我不能設(shè)置成107嗎
答:您好,抱歉,因?yàn)槟壳案叻罊C(jī)房高防IP有問題,我司正在聯(lián)系機(jī)房核實(shí)處理,如果急于恢復(fù)訪問請您設(shè)置修改為普通IP,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:高防ip是有什么問題,如果修復(fù)好了之后用高防ip還會(huì)有問題嗎
答:您好,修復(fù)好了之后,就可以正常使用高防IP進(jìn)行訪問,請知悉
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:最近打開網(wǎng)頁異常緩慢,麻煩幫忙看下什么問題。是否可以解決
答:您好,提供下具體訪問異常的域名
請參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313下載MTR軟件,測試下域名(多測試一會(huì)兒),并將測試結(jié)果完整截圖回復(fù)此工單,這邊協(xié)助核實(shí)下呢
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:不是丟包的情況,一般如果有4個(gè)人同時(shí)訪問網(wǎng)頁,就會(huì)打不開,然后就會(huì)提示:網(wǎng)站可能太受歡迎,訪問太多了。正在進(jìn)入其他通道,然后等2分鐘左右又好了。我網(wǎng)站其實(shí)沒有人瀏覽,主要有個(gè)api接口,偶爾會(huì)有人訪問,但是返回的數(shù)據(jù)都是很簡單的txt文字,不會(huì)占用多少寬帶。之前咋們這邊工程師給我了一個(gè)解決辦法,在根目錄建了一個(gè)文件夾,然后訪問這個(gè)文件夾的php就不會(huì)觸發(fā)限制。我們現(xiàn)在是不是給關(guān)了。所以才導(dǎo)致最近老是無法使用的情況
答:您好,我司沒有關(guān)閉這個(gè)設(shè)置,請?zhí)峁┫嚓P(guān)域名,以便我司協(xié)助核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:我的域名是www.520zjk.com,辛苦了
答:您好,當(dāng)前查日志主要是您的接口請求,查看到對(duì)應(yīng)的訪問并沒有達(dá)到cc方法的閥值。建議在觀察。
問:您好,一般是晚上9點(diǎn)到11點(diǎn)之間。昨天從晚上9點(diǎn)左右開始卡的
答:您好,查看到原因卻是是對(duì)應(yīng)的晚上該時(shí)間點(diǎn)訪問請求較大,程序訪問請求達(dá)到了每10s 超過50次請求導(dǎo)致觸發(fā)了cc防護(hù)攔截。并且對(duì)應(yīng)的請求的路徑是沒有在目錄的,請核實(shí)。