問:原網站數據恢復,4月份到期的數據,需要重新恢復,是否可以處理
答:您好,1、此域名對應的主機正在使用中。請核實。
2、woord 此FTP對應的主機不存在,請您核實一下FTP賬號是否提供正確 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好,是原來的主機,主機名不記得了。是4月份到期的。
答:您好,需要您提供的主機ftp信息,或綁定的域名,主機型號,以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
答:您好,我司根據域名找到了主機以前指向的主機,但是還不能確定是哪個站點。還需要您提供下您購買主機的時候設置的ftp用戶名,以便我們核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:原來的站點資料跟現在綁定的資料基本差不多。您打開 看下。是否可以,以前的太久了,忘記了FTP 是什么了
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來不便,若無法提供ftp ,無法核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,主機我這邊已經購買,是否可以繼續使用我這邊已經購買的主機。另外我一個數據需要放在一個主機里面,請問是否可以幫忙操作。
答:您好,非常抱歉,我司沒有太明白您的意思,嘗試和您電話溝通但是被掛斷了。
您是說您已經購買了新的主機,準確將數據都放在新主機上了嗎。能否提供一下聯系方式
非常感謝您長期對我司的支持!
答:您好,當前主機 需要花費大量時間組裝 ,在之前我司的回復中已說明,恢復數據是需要收費的 ,在恢復后,的狀態 將恢復到之前正常時一樣,用戶可接著繼續使用,目前是需要您核實這筆恢復的費用問題 :
經查,您的主機已經過期30天以上,已經被系統刪除,不可續費。
但我司的離線備份庫中還能找到相關備份數據,若有需要,我司工程師可以人工恢復相關數據,恢復數據收費為880元,
加上主機一年續費
問:你好,已經充值好了預付款,麻煩幫忙恢復到原來的資料。
答:您好,目前數據已經組裝完畢,沒有錯誤發生,因您的dfeom主機中有數據,我司嘗試打您的電話無法接通(似乎被攔截了電話),目前暫時將恢復后的備份數據和數據庫上傳到目前的FTP根目錄下,請查看下,如果目前主機www下的內容可清空,您可直接告知我們,我司
問:以前的數據可以清空,麻煩幫清空一下,謝謝!