問：虛擬主機可以轉到其他會員賬號里面去嗎？ 我名下的虛擬主機，轉到你們官網(wǎng)的直接會員賬號里面,虛擬主機可以轉到其他會員賬號里面去嗎？
答：您好，可以進行轉移，請查看文本http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒電腦，能不能幫忙操作一下。把主機ohohohost轉到會員ohoho名下。直接操作吧，確認轉移
答：您好，您這邊通過手機瀏覽器登錄我司官網(wǎng)也可以操作的。該操作需要驗證您的密保信息，我司無權幫您操作。請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么你們第二次回復就沒有微信推送提醒的？害我以為你們一直沒回復
答：您好，非常抱歉，給您帶來不便。您這邊再看下呢，有沒有回復。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你看你這個回復又是沒有推送提醒
答：您好，非常抱歉給您帶來不便， 此問題我司會進行測試并優(yōu)化 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ynfhtc.com這個域名打不開，請檢查解析情況
答：您好，
檢測您提供的域名解析正常,但解析ip非我司地址,無法訪問請聯(lián)系主機服務商協(xié)助核實原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那請問，訪問ynfhtc.com域名時，瀏覽器提示 FW123-該網(wǎng)站可能存在備案問題或敏感信息，請檢查備案狀態(tài)或者網(wǎng)站內(nèi)容。 這個是什么情況？是你們這邊的備案出現(xiàn)問題還是？
答：您好，核實 域名解析是正常的,打不開請聯(lián)系QQ 咨詢下服務器提供商是否因為沒添加白名單等存在攔截域名訪問,國內(nèi)服務器一般都需要添加白名單,且域名需要通過http://beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 能查詢到備案號才可以正常添加,非常感謝您長期對我司的支持!
問：補正域名zhengyuanchain.io驗證SSL證書通過文件驗證，設置沒問題，為什么香港服務器驗證出錯呢？
答：您好，查看驗證文件設置并無異常,但測試www.zhengyuanchain.io無法正常解析,請把域名www.zhengyuanchain.io做別名指向到ruifengtang01.gotoip1.com等生效后再等待證書頒發(fā)機構驗證后頒發(fā)證書即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)做了別名指向了再等待頒發(fā)證書機構驗證的啊
問：只發(fā)現(xiàn)zhengyuanchain.io可以訪問，但是www.zhengyuchain.io不可以訪問
答：您好，從截圖看用戶只做了頂級域名的解析,還需要添加個主機名為www,目標地址填寫ruifengtang01.gotoip1.com 的解析記錄,才可以讓域名ssl驗證通過,非常感謝您長期對我司的支持!
問：經(jīng)查詢，已經(jīng)在主機添加了www.zhengyuanchain.io域名啦！但是還無法訪問！
答：您好，檢查綁定設置正確，無法訪問是域名解析未生效，請核實下您域名的解析設置是否正確,請將域名:www.zhengyuanchain.io做別名(CNAME)記錄至ruifengtang01.gotoip1.com，非常感謝您長期對我司的支持！
問：申請了zhengyuanchain.io，但是無法設置www.zhengyuanchain.io別名指向ruifengtang01.gotoip1.com，只能設置zhengyuanchain.io別名指向ruifengtang01.gotoip1.com
答：您好，參考 這樣填寫,非常感謝您長期對我司的支持！
問：設置后，多久生效?。◎炞CSSL后，沒有頒發(fā)證書??？
答：您好，抱歉，核實到SSL訂單失效了，這邊重新提交了文件驗證的訂單，請核實，請耐心等待SSL證書的頒發(fā)，請知悉，如圖：
問：還是沒有看到頒發(fā)的證書啊！
問：
答：您好，1.http://zhengyuanchain.io/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 現(xiàn)在訪問正常,但 http://www.zhengyuanchain.io/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 不能正常訪問,這個原因導致的審核不通過 !
問：還是沒有獲得頒發(fā)證書，還是顯示訂單失效！怎么回事？
答：您好，原因是帶www的域名沒有添加解析，所以沒有驗證通過，請在域名管理里添加一條主機名為：www的cname記錄指向這個地址：ruifengtang01.gotoip1.com 操作解析后參照截圖點擊重新提交進行文件驗證，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 在那里添加cname記錄指向這個地址了，為何不能生效呢？
答：您好， 建議聯(lián)系域名dns 提供商協(xié)助核實設置www 域名的解析，
或提供域名解析設置登錄地址，登錄賬戶密碼我司協(xié)助檢查 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
