問:wdcp面板無法打開。訪問127.0.0.1:8080 不是面板是一個網(wǎng)站;麻煩幫忙找一下面板登錄入口地址,wdcp面板無法打開
答:您好, 查看您服務(wù)器是純凈版系統(tǒng),是您自己安裝的環(huán)境,沒有看到wdcp 信息,您并沒有安裝 wdcp 面板 請您核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:之前的技術(shù)人員離職,我們現(xiàn)在對這個不熟悉,可以幫安裝一個可視化面板嗎
答:您好,1、非常抱歉給您帶來不便,您這個本身是自己安裝的環(huán)境,各個路徑都不一樣,就算安裝可視化面板 也不會匹配的。
2、 若您不會操作,需要可視化面板,可以將服務(wù)器重裝,重裝的時候 選擇可視化面板 比如 寶塔/wdcp ;但是這樣的話,需要將服務(wù)器中的數(shù)據(jù)全部 備份到您本地,然后 完全刪除重裝 后 將站點上傳到服務(wù)器中重新恢復(fù) ,若您自己不會操作,則不建議 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:云快照回滾需要密保,我們是單位,原申請人員已經(jīng)離職5年了,不記得了
答:您好,1、請您先通過申請表進(jìn)行找回,提供相應(yīng)的信息。
另外請問您需要回滾什么時候的快照。
目前可以暫時先為您停止快照,避免 晚上凌晨再次被覆蓋 , 若需要先停止,請回復(fù)工單授權(quán) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們授權(quán)貴公司暫時停止快照,并希望回滾快照
問:我們希望回滾至11月13日快照
問:由于虛擬服務(wù)器被貴方技術(shù)支持人員確認(rèn)服務(wù)器被黑,無法正常使用,現(xiàn)授權(quán)貴方技術(shù)人員協(xié)助回滾云快照至11月13日,特別感謝
答:您好,已經(jīng)為您回滾了 11月13日的系統(tǒng)快照,請您稍后測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:回滾系統(tǒng)盤就好了
答:您好,已經(jīng)在回滾中,請您等待一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:特別感謝啦,預(yù)祝各位周末愉快
答:您好, 查看已經(jīng)回滾完成,請登錄服務(wù)器檢查是否正常 , 有問題請及時反饋。
另外服務(wù)器快照策略沒有停止 , 非常感謝您長期對我司的支持!
問:報錯地址:http://www.bhxy100.com/bhxy100/
答:您好,
如需我司處理的,需要提交正確維護(hù)工單類型,主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>其他設(shè)置–>免費金牌服務(wù)(超出免費范圍會單獨收費)
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:服務(wù)器IP:127.0.0.1:謝謝
答:您好,
如需我司協(xié)助排查處理 ,請?zhí)峤徽_維護(hù)工單類型 ,主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點設(shè)置–>站點權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開,常規(guī)問題排查(一個站點) ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:你好,什么意思,能截圖說明嗎,謝謝!
答:您好, 查看目錄權(quán)限正確 ,請退出安全軟件后通過建站助手 重置權(quán)限后訪問
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:我是需要退出安全軟件,再重新建站嗎?安全軟件具體是指哪個,退出會有什么后續(xù)影響不呢?
問:服務(wù)器IP:127.0.0.1:3389能直接幫我充值訪問權(quán)限嗎?謝謝了!
答:您好,