問：您好，是不是因為主機是阿里云的，備案碼不一樣就不能在這個平臺備案呢？提取的百安嗎格式不正確,網站備案的備案碼格式不對
答：您好，1，備案碼請填寫在我司購買的主機對應備案碼，備案碼請登錄到您購買主機的三五互聯官方網站用戶名下點擊業務管理查看，備案碼獲取可參考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=31 （虛擬主機可登錄獨立控制面板查看 http://www.myhost.net/ ）；
2，按照國家工信部要求，主機需要在三五互聯購買，方可通過三五互聯接入備案。如尚未購買我司國內主機，可在三五互聯官方網站購買主機后再提交備案；如購買的主機非我司主機，請聯系您主機提供商協助您備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我網站搬遷后,SSL證的301跳轉沒有幫我做好
問：您好，
您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 中iis7的規則，添加301跳轉規則，讓訪問http跳轉到https地址；如果已經存在web.config文件，不要覆蓋原有規則，追加301跳轉規則即可，操作前建議先對原web.config文件做個備份；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不會做，搬遷前是花錢讓你們做的，搬遷沒給加上
問：您好，
查看之前有變更機房集群的操作，變更機房本身就會收費；查看之前該站點的web.config文件中就沒有添加跳轉到https的規則，也就是說和之前變更機房沒有關系；
本次特殊處理為您添加了301跳轉，原文件web.config另存為了web.config.bak；目前訪問http地址已經可以跳轉到https地址，請您現在測試，下次請您選擇正確的工單類型提交；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
問：您好，
.由于2018年1月開始工信部要核驗域名實名認證信息，會核實域名實名信息與備案信息是否一致，會核實所有人、證件號、證件類型，單位備案時域名實名信息需為單位信息或者法人信息；
2此請及時聯系您的域名注冊商修改，修改準確后讓您的域名注冊商將正確的信息重新上報至工信部域名庫且生效后再提交備案申請即可；
3.域名實名信息一般更改后需3-7天生效，備案時提示域名信息錯誤請參考 ：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU=
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!