問:t9px58e3da.bestcdn.vip,高防IP,綁定了域名打不開
答:您好,
測試域名訪問空白,直接hosts指向到源ip127.0.0.1 訪問也是空白,請核實源站運行情況是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://user.wxtpb.com/這個不能用,給看看
答:您好,
報錯來看出現異常是在您服務器端,請您核實是否需要放行高防IP
如主機安裝有安全防護軟件(安全狗/云鎖等),或非我司云服務器,國內防護請把IP:118.112.250.*設置為白名單;海外防護請把IP:103.96.150.*設置為白名單
非常感謝您對我司的支持!
問:昨天晚上都能用,今天就出現這個了
答:您好,
問:阿里云安全已經通過了
答:您好,
問:user.wxtpb.com,這個試試
答:您好,
非常感謝您對我司的支持!
問:
問:這個如果解決不了,客戶要求退款
答:您好,
而通過高防IP訪問過去就報錯了
日志之前也提供給您了,這個明顯是服務器那邊有攔截導致的,可以咨詢一下阿里那邊或者看看服務器里面是否還有安全軟件攔截之類的
非常感謝您對我司的支持!
問:現在怎么解決?,還是不能用
答:您好,請用戶檢查下127.0.0.1 服務器內及127.0.0.1 所在機房的防火墻,
需要把我司高防IP段:118.112.250.*設置為白名單,允許我司服務器訪問127.0.0.1才可以正常使用高防服務,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:云盾不能支持118.112.250.*,只能支持固定IP
答:您好,阿里官方文檔 https://help.aliyun.com/document_detail/101318.html 支持設置ip段, 請放行127.0.0.1/24 再試,或放行單個ip 127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我這個審核已經很多天了,能幫我看看嗎?是什么原因嗎?按照一般情況,7天左右該過了,同時時間提交,有些比他晚的客戶也都通過了,他這個竟然還沒有過,主要客戶比較急,開展會要用到
答:您好,1,管局官方回復審核備案時間為20個工作日(節假日周末除外),管局審核期間無法進行催促或加快審核;
問:我用寶塔面板部署網站,部署了ssl證書強制https訪問失敗,http是正常的
答:您好,
現在主機80端口反而沒通,非常感謝您對我司的支持!
問:不會吧我這緩存清除了多少遍了,現在還是這樣
答:您好,請問您截圖中8086是什么端口
請提供寶塔登錄地址,賬號和密碼,我司核實,非常感謝您對我司的支持!
問: