問：無故死機，麻煩強制重啟后進去看看,麻煩幫忙強制重啟一下
答：您好，已重啟，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：hryjlb.com域名已經綁定在主機h****ngyi上面了，請刪除原綁定，或提交工單。，之前那個賬號已經不是自己的了，請幫忙把之前的記錄刪除，謝謝！
答：您好，
問：www.hbxuanying.com 網站解析正常 打不開
答：您好，
問：www.yunshangzhubao.com網站打不開
答：您好，網站大量訪問導致服務器故障，已關停，可以給您申請開啟，但開啟可能會再次影響服務器上其他網站，建議您升級遷移到云服務，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請打開網站
問：已限制ip
答：您好，已經開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器遠程不上 看看是不是云鎖的問題
答：您好；
云鎖沒有限制遠程，測試可以正常遠程，請檢查填寫的遠程信息，以及檢查本地網絡，可嘗試重啟本地路由器或更換網絡環境試一下，可讓您的朋友幫忙測試一下，若依然不行，請反饋錯誤頁面截圖，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：備案核驗編號: 退回原因哦
答：您好，1，管局審核備案需核實核驗照是否為最新拍攝，請網站負責人重新拍攝核驗照，原核驗照穿著與當前季節不符；
2，已備案成功所有域名打開首頁底部需要放置備案號“蘇ICP備號”并鏈接至工信部系統www.miitbeian.gov.cn，請修改準確后再提交，以便順利通過管局審核，請設置準確后再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶網站最近一直非法信息，但是檢查幾次并無發現，是否誤報
答：您好，目前網站已經可以訪問，查看您的網站是運行在IIS下的，剛剛IIS停止導致無法打開。此外您是論壇網站，可能有人為發布惡意信息，目前查看已經沒有了，請保持觀察，加強對網站的管控，謝謝。