問:,40分鐘過去了,還是加不了臨時帶寬
問:
答:您好,查看用戶已經新增帶寬110M了,請繼續(xù)使用即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:剛才是我增加的,足足等原臨時帶寬過期了一個小時才加上。
問:如果他明天再增加110兆臨時帶寬,那不是又要向后推一個小時?! 如果他后天再增加110兆臨時帶寬呢。。。
答:您好,超過200M的在下一個時間05分時更新,最長需等1小時。不超過200M的可即時增加,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:如果用戶之后每天增加110M臨時帶寬,那我是不是就得熬夜等啊?!前不久你們還專門為這事跟我電話溝通過的,怎么還是一點都沒有改進啊
答:您好,1.如用戶長期需要增加臨時帶寬,建議一次性選擇時間可多選擇幾天,避免每天都需要升級操作;
2.用戶升級的帶寬超過200M的情況下,會在上次臨時升級的帶寬到期時間后延遲接近一小時左右,待我司計劃任務執(zhí)行上次帶寬配置取消后,才可再增加臨時帶寬,如是在不超過200M的情況下,可即可增加,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:今天晚上用戶又要臨時增加110M帶寬1天,怎么搞?!難道要熬到23點以后再操作?
答:您好,
因為和已臨時增加的帶寬累加超過了200M,需要等當前臨時增加的帶寬過期后才能添加;
如果選擇臨時增加的帶寬和目前臨時帶寬之和小于200M即可立即添加,比如選擇臨時增加90M帶寬就可以立即操作;
建議讓用戶下次直接選擇所需增加帶寬的天數時間段,這樣就不必每天都操作;非常感謝您長期對我司的支持!
問:臨時就是不確定;如果能確定,那就不用增加臨時帶寬,用戶會直接租用固定帶寬的。 現在用戶把款都付了,就是要將昨天增加的110M臨時帶寬延長一天,其他啥都不變,你們就不能設置個簡單的操作方法,非得讓代理商熬夜等原來的臨時帶寬到期再操作嗎?
答:您好,
非常抱歉,這個是后臺程序系統(tǒng)控制的,沒有其它簡單方法,選擇臨時增加的帶寬和目前臨時帶寬之和小于200M即可立即添加,如果一定要選擇110M帶寬則只有等待;非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站被掛馬了幫處理一下
答:您好,請問是指http://unvnu.com/forum.php?id=cnromy/urvuex.shtml 這些站點連接被掛馬嗎?如需我司協(xié)助清理掛馬,我司僅能檢查并清理掛馬信息,無法修復漏洞,修復程序需要聯(lián)系程序開發(fā)商處理,由于晚間值班人員相對比較忙碌,請確認后可在明天白天9點后提交【虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【清理網站掛馬代碼和非法信息】正確工單類型,并充值相關費用后我司協(xié)助清理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:虛擬主機數據庫那一欄空白,直接幫我處理吧,看多少錢
答:您好,