問:服務器上個月19號到期,微信公眾號上提示30天刪除,但是昨天還在,今天在服務器列表里面了,現在打算續費,需要恢復,里面還有重要數據額,服務被刪除了,還要續費的
答:您好,抱歉,我司代管到您的帳號下 ,核實到您的服務器已過期很久 過期),當前服務器資源已回收,已無法進行續費恢復了 ,詳見附圖,請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個完全沒辦法找回了嗎?
答:您好,
問:你好,按照《網絡安全法》的規定,相關服務器方應該采取監測、記錄網絡運行狀態、網絡安全事件的技術措施,并按照規定留存相關的網絡日志不少于六個月。貴司這面是否采取相關技術措施?另外,我方網站的網絡日志是留存6個月以上嗎?
答:您好,服務器的環境是用戶自定義的,關鍵看的是您部署站點后開啟日志沒有 ,若開啟了 ,則從建站第一天到現在的日志都是有的 ,比如您用的寶塔,請您自行登錄寶塔查看站點配置中開啟了日志沒有 ,若開啟了 ,直接進入日志目錄獲取即可 ,我司未作任何限制 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:多謝您的回復。還請您詳細一下介紹一下我方如何設置這個日志。我方剛剛查看了一下Web日志:/www/wwwlogs這個目錄,發現只有9月26日到10月10日的。日志是這個目錄嗎?如果是的話,如果能把這個日志設置成6個月的?
答:您好,日志設置可參考截圖調整 ,默認開啟日志功能后 ,站點日志是從創站第一天到現在的,請核實您本地是否做清理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,剛剛按照您的指引,我們查到了那個配置文件,但我們不懂代碼,而且在“配置文件”那個下方也提示——此處為站點主配置文件,若您不了解配置規則,請勿隨意修改。因此,我方不敢去做任何的修改。能不能麻煩您這面幫著把這個日志修改成6個月?另外,如果把日志修改成6個月的話,像我方目前的這個存儲空間是否夠用?再次感謝。
答:您好,
問:收到,多謝多謝。那個“每天”/\”1小時30分\”代表著什么?用改這個參數嗎?
答:您好,
這個表示每天晚上凌晨1點30分開始執行這個切割;非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,多謝,收到。”切割網站“有”所有“和”dwrh.net(dwrh.net)“這兩個選項,那選哪個合適?另外,在”備份到“這個選項里面有”服務器磁盤“和”FTP存儲空間“這兩個選項?這兩者有什么差別嗎?能不能幫我方查一下這兩者之間的存儲空間都是多少個G?
答:您好,
所有網站就是所有網站的意思,如果服務器只搭建了一個站點dwrh.net,那么就沒 別;
這個功能屬于寶塔面板的功能,寶塔面板不是我司開發,我司服務器只是預裝寶塔面板,關于寶塔面板功能方面的問題,建議聯系寶塔面板官方http://www.bt.cn/ 咨詢;非常感謝您長期對我司的支持!