問:服務器狀態(tài)未知 請求不了,服務器狀態(tài)未知 請求不了
答:您好,華中鄭州 域 電已中斷超過2個小時,電力部門正在搶修。目前機房已經(jīng)斷電,待電力恢復后開始恢復服務。同舟共濟抗災害,希望鄭州盡快渡過難關,由此給您帶來不便敬請諒解!
問:你們發(fā)郵件來不是提示更換ip嗎 我找了半天沒找到怎么更改ip
答:您好,核實您當前服務器ip并未在更換ip列表中,而當前服務器所在機房為鄭州BGP,其現(xiàn)在網(wǎng)絡不通是因為鄭州 域 電已中斷超過2個小時,電力部門正在搶修。目前機房由柴發(fā)帶載,附近油站因道路積水導致無法供油到機房,存儲油量有限考慮到供油及 電恢復不可控因素,可能會在1小時后出現(xiàn)電力中斷,我司為考慮用戶數(shù)據(jù)安全,將進行批量進行服務停止操作,待電力恢復后開始恢復服務。同舟共濟抗災害,希望鄭州盡快渡過難關,由此給您帶來不便敬請諒解。
問:為啥阿里的就沒事呢,同樣的都是云服務器
答:您好,阿里沒有鄭州機房 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:預計什么時候能恢復呢?
答:您好,抱歉暫時還不清楚什么時候恢復供電。現(xiàn)在請先耐心等待一下 政和電力部門的通知。電力恢復后會第一時間進行恢復。洪水無情,同舟共濟,感謝您的理解 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我?guī)着_服務器全部打不開,我們是門戶網(wǎng)站,這個要怎么處理
答:您好,請問下是華中的兩臺服務器嗎,我司接到通知 :
華中鄭州 域 電已中斷超過2個小時,電力部門正在搶修。目前機房由柴發(fā)帶載,附近油站因道路積水導致無法供油到機房,存儲油量有限考慮到供油及 電恢復不可控因素,稍后會出現(xiàn)電力中斷,我司為考慮用戶數(shù)據(jù)安全,將進行批量進行服務停止操作,待電力恢復后開始恢復服務。同舟共濟抗災害,希望鄭州盡快渡過難關,由此給您帶來不便敬請諒解!
問:鄭州加油,大概多久可以恢復正常
答:您好,確實非常抱歉沒有及時通知到,其也因自然災害因素無法預計,目前鄭州天氣還在降雨過程, 電恢復暫時未知,一旦恢復供電,我們會第一時間恢復業(yè)務運行,同舟共濟抗災害,由此給您帶來不便敬請諒解敬請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!