問：服務器SSH 鏈接不上,服務器SSH 鏈接不上
答：您好
我們看服務器網絡不通,請問之前做過什么操作,煩請提供下正確登錄密碼我們核實下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩用xshell 查看一下 感覺是被防火墻 攔截了
答：您好
您提供的2個密碼無法登錄,請重新提供下,若忘記密碼，可在業務管理–服務器管理–管理–系統管理–修改密碼中修改下后測試看是否能登錄,若能登錄,請提供下新密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：xhsell和寶塔還是無法登錄 麻煩查看一下
答：您好
問：您好，
應收到一份“民事訴狀”，能否提供一下該備案號注銷的時間和相關證明？
答：您好，1.經核實，域名munifm.com 在我們這邊備案系統無注銷記錄，有取消網站備案接入記錄；
2.歷史備案記錄：上海牧尼流體控制有限公司 滬ICP備號-1 munifm.com，因網站備案信息不實，在 12:38:46 備案平臺自動執行取消備案接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
能否開具注銷的證明？
答：您好，非常抱歉，我們未開具過此類證明，關于域名是否備案均是以工信部備案網站官網（https://beian.miit.gov.cn/ ）實時查詢為準的,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：更換機房之后，服務器IP地址不會修改，麻煩幫忙協助更換一下最新的機房服務器IP地址
您服務器遷移集群已經完成并啟動,請繼續完成ip地址變更操作,以下為新集群ip配置信息 : 公網IP:127.0.0.1 子網掩碼:127.0.0.1 網關:127.0.0.1 私網IP:127.0.0.1 私網掩碼:127.0.0.1 服務器更換ip地址
答：您好，網絡已為您配置暢通請核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才收到短信，wwwcrystalstar.org 網站被管理員關閉是什么原因
答：您好，核實是占用服務器資源影響服務器穩定了，虛擬主機是共享資源建議考慮升級使用云服務器使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我查看了訪問量非常小，本月只有幾百的訪問量，為何會占用大量資源
答：您好，通過訪問日志來看是有幾個IP訪問很頻繁，可能是異常訪問 您可以下載\\www\\logfiles\\ 日志到本地查看分析下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我查了你們服務器上的本月的的統計，如圖，訪問人數891人，瀏覽器流量73.46M，非瀏覽器28.62M，你認為這樣的數據是導致服務器資源占用的原因嗎？
答：您好，上個月您的網站訪問量不大我司沒有關閉您的網站的，我司查看日志最近幾天訪問量較大。
127.0.0.1
建議您可以設置攔截，設置攔截后我司為您申請看下能否開啟網站，屏蔽IP設置可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681
問：已經把這幾個IP設置攔截文件web.config上傳到根目錄了
答：您好，已經為您開啟，非常感謝您長期對我司的支持!