問：您好，貴司再次通過微信和郵件通知，soc.aero 、socaero.net被檢出：域名實際指向IP與備案填報主機IP不一致，該問題已在 15:41:03 的工單，工單編號 和 22:15:42 ，已經對使用CDN的情況進行了說明，請貴司根據工單編號、提交的證據截圖，確認soc.aero、socaero.net使用CDN，并無更改主機IP導致備案不一致問題，并對貴州管局進行回復，已確保不被取消備案，謝謝。,第三次因使用CDN被判定備案出現問題
答：您好，1，近期貴州管局核查下發了一批域名實際指向ip與備案填報ip不一致的備案，針對使用第三方cdn的情況，已向上級反饋，此次管局是認可的，已經為您記錄反饋，不會因此取消備案的，您此次無需進行處置；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，貴司的CDN業務從哪里訪問？找不到
答：您好，
請問您使用cdn的目的是什么呢,該域名對應服務器已經是bgp機房,在線路方面有優化,一般不需要使用第三方cdn進行加速,如確有這方面需求建議考慮接入百度云加速su.baidu.com , 如是為了防護,我司有提供ddos防護cdn ,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：病毒，木馬、掛鏈、非法信息、頁面篡改的處理，如果叫你們這邊的技術人員幫忙處理這些問題是如何收費？（按次收費還是根據這個故障的問題數量來收費）如果這次付費叫你們幫忙解決后，下次再出現這些情況時？處理這些問題的收費如何？
答：您好，
虛擬主機工單列表有清理掛馬的分類選項,費用為100元/次,該工單我司協助清理站點中存在的木馬/后門,并做簡易的權限設置, 清理掛馬是按次付費, 掛馬是由程序漏洞引起,我司僅能協助清理掛馬,無法修復程序方面漏洞, 如程序漏洞沒有修復都會有再次被掛馬的可能,如再次被掛馬,則需要重新提交付費工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是按次收費，不管這次存在多少個問題？
答：您好，
掛馬清理為單個主機,我司協助查找清理該主機當前存在的木馬后門并進行清理,不太明白您指的多個問題具體是哪方面,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為我在主機控制面板里面，顯示里面這些有害信息。但是我通過護衛神查殺是沒有這些信息的。這些是屬于掛馬嘛？這些問題能處理嗎？
問：然后現在網站是這樣的，打不開
答：您好，
從非法信息看,是被掛了搜索引擎的木馬,普通訪問無法查看,測試方法可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2289 ,比如,如有網站管理人員,可讓對方協助檢查清理,如需要我司協助處理,請重新提交掛馬清理分類工單,非常感謝您長期對我司的支持!