問:
,云主機重啟之后,無法登陸
答:您好,訪問能打開登陸界面,如圖:
請?zhí)峁┑顷懛掌鞯馁~號和密碼,以便我司核實,如忘記密碼,可登陸到我司后臺服務器管理面板進行密碼修改操作,如圖:
如需我司重置密碼,需扣費30元,請保證賬號余額充足
另:1.我司已于發(fā)送《關于windows2003操作系統(tǒng)的風險警告》:http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=690
問:我的主機是在貴司的,但是域名是其它服務商的,域名解析已經解析為貴司提供的CNAME。
如上圖所示
上圖是舊版的FTP,我為了測試還加了一個臨時的文件,訪問地址是
http://www.shenling.com/zh-cn/index1.asp
而我在西數購買的空間是沒有這個文件的,如上圖所示,意思是我購買了空間,并且解析到新的空間了,但是還是一直跳到舊的空間,這個是什么原因,應該如何解決,是要找誰解決?這個問題已經存在很久了,并不是DNS緩存沒生效的原因。
問:您好,我們查看您的解析并不正確,實際上空間的解析地址應該是shenling.gotoip2.com,而您域名ping出來的解析地址還是一個非我司的地址h945.72dns.net [127.0.0.1],建議您在域名管理處進行下核實,正常ping出的地址應該是web.w151.vhostgo.com [127.0.0.1],謝謝。
問:問:您好,cc域名暫時沒有要求實名認證,只要求郵件驗證,您的域名已經通過了郵件驗證,域名狀態(tài)正常可用的,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這是什么問題?謝謝
問:您好,
因工信部新規(guī),cc后綴域名暫時不支持備案,建議您選擇其他域名備案使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不能備案怎么解析? 我在你們這里購買的域名怎么使用?
問:您好,非常抱歉,給您帶來誤解。cc域名無法備案,在域名注冊之前我司已多處進行提醒。域名無法備案只是不能解析綁定國內主機進行使用,您可以使用域名轉發(fā)或者解析綁定至免備案主機即可。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我在你們公司 已有備案主機 能用嗎 為什么 不能添加白名單?
問:您好,cc域名不支持備案,只能綁定到免備案主機:http://www.shinetop.cn/services/webhosting/?index=3,您可聯(lián)系qq:咨詢購買免備案主機問題 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!