問(wèn)：cxwlsb.com在客戶那邊打不開(kāi)但是在我這邊 還有 南京 成都都是可以打開(kāi)的客戶那邊 測(cè)試 是確實(shí)打不開(kāi) 我遠(yuǎn)程看過(guò) 也清除緩存 重啟路由器了 還是打不開(kāi) 但是能打開(kāi)我58.174服務(wù)器上的其他網(wǎng)站 就是自己的網(wǎng)站 cxwlsb.com 打不開(kāi) 跳轉(zhuǎn)到了 safe.zj.189.cn/….,cxwlsb.com在客戶那邊打不開(kāi)
答：您好，請(qǐng)您讓用戶本地協(xié)助測(cè)試下：在開(kāi)始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping cxwlsb.com把返回信息提供給我司查看核實(shí)。
根據(jù)您反饋能訪問(wèn)同服務(wù)器其他網(wǎng)站說(shuō)明用戶本地到機(jī)房網(wǎng)絡(luò)沒(méi)問(wèn)題的，此域名跳轉(zhuǎn)到其他地址可能是域名的原因，用戶打開(kāi)跳轉(zhuǎn)的完整地址是哪個(gè)地址提供給我司查看下，可以看下對(duì)應(yīng)的內(nèi)容是什么內(nèi)容看下是否有提示信息。
根據(jù)您反饋的 safe.zj.189.cn這個(gè)地址可能是他本地電信網(wǎng)絡(luò)攔截了此域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，備案轉(zhuǎn)移信息總是收不驗(yàn)證信息
答：您好，1，備案轉(zhuǎn)入是需您原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人注意配合短信驗(yàn)證，但因原備案未在我司接入，我司無(wú)法協(xié)助您查看原備案信息，請(qǐng)聯(lián)系原備案接入商為您核實(shí)具體聯(lián)系方式以及負(fù)責(zé)人信息，并請(qǐng)注意對(duì)應(yīng)手機(jī)查收驗(yàn)證碼配合驗(yàn)證；
問(wèn)：您好，
答：您好，1，備案退回是因：江蘇管局與備案負(fù)責(zé)人電話核驗(yàn)時(shí)無(wú)法準(zhǔn)確回復(fù)相關(guān)問(wèn)題，被管局判斷為疑似虛假備案；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，
答：您好，1，非常抱歉，查看賬戶下資料尚未提交成功，目前在待提交階段，正常情況下負(fù)責(zé)人手機(jī)應(yīng)該還未收到工信部系統(tǒng)12381發(fā)送的短信驗(yàn)證碼；
2，如您目前已收到，請(qǐng)將收到短信內(nèi)容截圖提交至工單， 以便為您準(zhǔn)確核實(shí)具體備案狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，已經(jīng)收到了啊。我到工信部網(wǎng)站核驗(yàn)都提交了
答：您好，好的，查看短信驗(yàn)證已完成，狀態(tài)已為您更新為管局審核階段，請(qǐng)耐心等待管局審核結(jié)果（近期四川備案大約需5個(gè)工作日左右）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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