問：接到公司通說要更換！操作遷移,接到公司通說要更換！操作遷移！
答：您好
2、在業務管理–服務器管理–升級–變更機房線路中選擇-內地高防–集群選擇wj10G-1集群即可,輸入框中輸入服務器登錄密碼,變更完成后我們協助更換ip（也可工單中提供正確登錄密碼并回復授權我們協助您遷移,遷移后ip會發生變化,需關機遷移,大約時間在2-4小時左右,）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已操作，遷移完后，請協助更換ip
問：請更換IP
答：您好，
已更換完成，請測試下，新ip：127.0.0.1。域名解析請注意更新到免費二級域名:s.gotocdn.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云建站是不是只有網店模板才能下單購買
答：您好，云建站標準版之上也可以進行下單購買。非常感謝您長期對我司的支持！
問：模板編號: 9719這個也可以直接下單購買的嗎？？購買按鈕沒用啊
答：您好，您是新購買還是在現在的云建站hkjk12200里購買模板。
問：不是這個意思，我的意思是，這個模板：9719，是否可以做網購？？？做網購的是否只有網店類模板才可以？？？
答：您好，只要是標準版之上的模板都可以進行交易，模板安裝完成之后 后期是還可以設置購買按鈕這些，非常感謝您長期對我司的支持！
問：意思是不需要選定網店模板也可以的是不是？
答：您好，是的，只要您購買了云建站，樣式界面可以自行設置編輯，然后進行下單購買。非常感謝您長期對我司的支持！
問：我的意思是，不是網店模板也有網店模板的功能？
答：您好，只要是標準版之上的，皆可進行下單交易 線上購買。 不是網店模板 只要云建站版本是標準版之上即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名解析了 但是打不開
答：您好，這邊查看域名是沒有解析的，需要解析指向：chuanqi2021.gotoip11.com
問： dnspod已經解析了 不知道是哪里的問題
答：您好，現在您那邊是修改dns成我司的了，如要在我司操作解析需要訪問：http://www.shinetop.cn/services/domain/dns.asp購買dns管理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你這樣我還要和客戶收取費用 太麻煩了 現在意思就是 除了這個方法 還有別的辦法嗎？
答：您好，您不使用我司dns也是可以的，您可以在域名注冊商那邊將dns重置成他們的dns，然后再添加解析試試，如還是有問題可以聯系域名注冊商那邊核實下，非常感謝您長期對我司的支持！