問:網站報504,寶塔面板無法訪問,服務器也無法重啟,寶塔面板無法訪問,無法重啟
答:您好,華中鄭州 域 電已中斷超過2個小時,電力部門正在搶修。目前機房由柴發帶載,附近油站因道路積水導致無法供油到機房,存儲油量有限考慮到供油及 電恢復不可控因素,稍后會出現電力中斷,我司為考慮用戶數據安全,將進行批量進行服務停止操作,待電力恢復后開始恢復服務。同舟共濟抗災害,希望鄭州盡快渡過難關,由此給您帶來不便敬請諒解!
問:明天能恢復嗎?
答:您好,確實非常抱歉沒有及時通知到,其也因自然災害因素無法預計,目前鄭州天氣還在降雨過程, 電恢復暫時未知,一旦恢復供電,我們會第一時間恢復業務運行,同舟共濟抗災害,由此給您帶來不便敬請諒解敬請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問:ip: 127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1 里面的網站都打不開了,半夜很多客戶打我們電話,煩的很啊
答:您好,非常抱歉,華中鄭州 域 電已中斷超過2個小時,電力部門正在搶修。目前機房由柴發帶載,附近油站因道路積水導致無法供油到機房,存儲油量有限考慮到供油及 電恢復不可控因素,稍后會出現電力中斷,我司為考慮用戶數據安全,將進行批量進行服務停止操作,待電力恢復后開始恢復服務。數據不會丟失,請放心,同舟共濟抗災害,希望鄭州盡快渡過難關,由此給您帶來不便敬請諒解!
問:能否切換到其他地 的機房,等來電后,在遷回到BGP機房
答:您好,非常抱歉,目前機房已經斷電我們無法操作,目前積極機房正在協調各方資源,爭取盡快恢復,請耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:已經好了沒,客戶一直在催!
答:您好,目前最新消息,預計下午可以恢復,請再耐心等待一下,天災無情,同舟共濟抗災害,希望鄭州盡快渡過難關,由此給您帶來不便敬請諒解!
問:那不行,我們堅持不住了,我公司電話都被打爆了,很多客戶多在競價推廣,早上就一直在催!你們要給我們好的解決方案,不能老是“天災無情,同舟共濟抗災害,希望鄭州盡快渡過難關” 回復我們,現在很多客戶不在鄭州,他們不理解,無法接受!就一直催我們給解決方案!我們不可能總是和他們提這個方案吧,繼續等待!
答:您好,請耐心等待,預計下午可能呢個恢復電力或交通,您可以百度抖音搜索,鄭州目前全 處于緊急應急狀態,全 公路和軌道交通全部停擺狀態 .天災無情,同舟共濟抗災害,感謝您的理解
問:大約下午幾點,都在問我們公司這個問題
答:您好,現在還無法確定具體恢復的時間,我司正在與機房積極溝通,等 電恢復,我司會第一時間恢復云服務器,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!