問： 在源碼里找不到這些關鍵字呀，怎么處理,www.nxypt.com 網站中毒怎么處理，找不到呀
答：您好，蜘蛛模擬測試地址（比如）：
明顯是您的程序存在安全漏洞被掛馬了，清理掛馬一般需要根據站點訪問日志以及整體的程序進行分析排查。
問：www.ljqtds.com 根目錄被鎖定,注入有害信息已經清除。請幫忙解鎖根目錄讀寫權限并放行，謝謝！
答：您好，已經解除，非常感謝您對我司的支持！
問：
木馬已刪除 請放行！
答：您好，抱歉，已經處理，非常感謝您對我司的支持！
問：http://www.ljwaming.cn/
目錄被鎖定無法清除木馬，請協助解鎖 謝謝
答：您好，已經解鎖的,請清理下您本地瀏覽器緩存重新打開訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.ljwaming.cn/
剛恢復好的程序，突然整個整站程序被刪除。 您查看一下記錄，怎么恢復。
問：現在別人是可以任意更改我站點的任何目錄，汗顏！
答：您好，抱歉，查看您現在應該是已經上傳了文件了，網站可以打開
您再使用觀察一下，再有異常時可以下載一下網站訪問日志，根據被刪除的時間點去查看訪問日志上是否存在異常
同時核實一下網站源碼看是否存在病毒木馬，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，我之前網站備案過 但是賬號找不到了現在重新開了一個賬號 但是沒辦法上傳資料，有什么辦法更改 加急 謝謝~
答：您好，1，根據單位名稱查詢，對應的備案用戶名為：x***，請登錄到原備案賬戶下繼續提交備案，或者刪除原提交資料后再到新賬戶下提交申請；
問：http://www.yunshi66.com/ 域名是這個打不開客戶反應 然后查了您這邊說是到期了 我想問下能不能找回這個服務器？
答：您好，經核實，此服務器過期時間太長，已被系統自動刪除，無法續費。
問：首頁-新網天下 欄目 下方的新聞標題點開有報錯，無法打開提示如下：此錯誤(HTTP 500 內部服務器錯誤)意味著你正在訪問的網站出現了服務器問題，此問題阻止了該網頁的顯示。
答：您好，
查看網站首頁并沒有\”新網天下\”這個欄目,但有一個\”標聞天下\”,該欄目下的內容訪問報錯如圖,報錯文件在13號進行過修改,我司不熟悉您使用的程序,請聯系程序人員協助檢查和處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：工程師您好，本月13號我們公司正在休假，沒有人改動過該文件，是不是我們服務器被他人惡意登錄過？能查到登錄信息嗎?
答：您好，
虛擬主機ftp信息只有用戶才知道,如擔心密碼泄露,可重新通過主機控制面板設置ftp密碼,另外從頁面被添加的內容看,可能是程序自身存在漏洞被人入侵,請結合站點日志分析下是否存在異常,站點日志在www下的logfiles目錄中,非常感謝您長期對我司的支持!