問：您好，,麻煩，更換一下，身份證呀
答：您好，1，非常抱歉，我司備案系統啟用的是電子化核驗流程備案，身份證需掃碼后拍攝證件原件，無法使用已拍攝好的圖片；
2，請及時刪除原上傳資料后重新掃碼拍攝清晰身份證和錄制人像檢測視頻，
請拍攝身份證時將手機鏡頭拿近一點，并盡量放在白色桌面為背景拍攝,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，點擊刪除鍵， 上傳的 核驗照，營業執照，不都刪除了嗎？
答：您好，
1.非常抱歉，此無法單獨刪除身份證或核驗照圖片，您請點擊： 刪除原上傳的圖片資料后，再重新掃碼拍攝身份證以及真人檢測核驗視頻后再提交；
2.此操作不影響您上傳的營業執照圖片；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，請及時重新掃碼上傳清晰身份證和錄制人像檢測視頻后提交備案，并可上傳后聯系我司協助您優先提交至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站域名： www.yingpulesi.com 網站購買的虛擬主機D001, 打開速度可以，
2. 不清楚是服務器設置有問題，還是網站程序有問題。
3. 能幫幫忙測試一下網站是否存在問題，我這邊也稍微調整一下。繼續觀察。
4. 這個網站SEO一直不行，其它咱們服務器上的網站還湊合，請幫忙解決查看。
答：您好，查看收錄，您可以百度里面輸入：site:www.yingpulesi.com
同時主機對收錄并無限制，如何讓搜索引擎快速收錄您的網站及提高收錄，可以了解文章：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=656 及咨詢專業seo方面的人員。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，給我駁回備案了、說我域名到期、我22面才到期啊
答：您好，1，備案退回是因您域名注冊商上報的域名注冊信息已過期：
問：我已經配好了我自己的支付寶收款，測試給這個用戶使用支付寶充值1元，他的余額卻沒有增加，我的支付寶確實收到了 1元我又試了一次，又支付了 1 元，客戶余額還是沒有增加
這是哪里的問題呢？
答：您好，請提供代理平臺登錄賬戶密碼，以及專屬密碼我司協助核實下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：http://shuyuonwest.gotoip55.com/site/shuyuonwest wmFXZY4IbOAKp5yM La573915
答：您好，請核實您對應的支付寶那邊設置是哪個域名，域名設置的是不是https，同時核實對應的公鑰設置。
問：是在這里設置嗎？應該怎么填寫？
問：請您稍等處理，我這邊在支付寶重新創建了一個應用，創建應用時讓填寫 url，
目前這個應用正在等待審核。等審核完成后我試試這個應用看行不。
非常感謝您在元旦處理我的問題！
答：您好，只需要填寫回調地址即可，您需要使用哪個域名就填寫哪個回調地址。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我使用新申請的網頁支付，能支付成功，但是用戶余額仍然不增加
請求幫助
答：您好，經檢查是域名證書原因請重新申請域名證書后再操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!