問：您好，,這個備案是是什么問題
答：您好，
1.一個單位只能申請一個備案號，根據(jù)單位信息在工信部查詢，已有備案：桂ICP備號
2.請確認(rèn)原備案網(wǎng)站域名是否還在使用；
a.若在使用，新域名需添加網(wǎng)站接入至原備案號下，請刪除本賬戶下新備案信息（備案信息——刪除所有信息），刪除后返回首頁選擇B2‘添加網(wǎng)站’重新提交申請；
b.若原備案網(wǎng)站未使用了，請注銷原備案號后再重新提交新備案申請；
可聯(lián)系原備案接入商在線注銷，或向管局提交書面材料申請注銷，注銷申請表下載鏈接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，請下載對應(yīng) 表格，根據(jù)表格說明填寫反饋管局；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問.xyz后綴域名可以備案嗎？
答：您好，
問：xtkfqdj.gov.cn和xtdjzc.gov.cn 兩個域名申請ssl證書，扣費(fèi)成功。但是你們系統(tǒng)提示申請失敗。也就是只扣費(fèi)不執(zhí)行。請給于更正。
答：您好，
已經(jīng)為您重新提交證書驗(yàn)證，請耐心等待上級證書頒發(fā)機(jī)構(gòu)驗(yàn)證通過后頒發(fā)證書 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：是否是驗(yàn)證的txt文件有問題。1下發(fā)的文件是2021年的，2下發(fā)的提示txt內(nèi)容文件是2022年的。3我們更改的文件內(nèi)容為提示的2022年文件
答：您好，核實(shí)www.xtdjzc.gov.cn 的驗(yàn)證已經(jīng)通過,證書已經(jīng)頒發(fā)了,可稍等半小時后訪問測試下;
問：我現(xiàn)在的證書還沒有過期啊，新下發(fā)的證書怎么部署，是你們平臺全自動部署的嗎
答：您好， 是的，空間會自動更新證書 ，
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問：您好，請求檢查一下我提交的備案資料是否正確，想一次性通過。謝謝。
問：您好，法人簽字承諾書明天才能提交，請先檢查一次已經(jīng)提交了的是否正確
答：您好，查看本賬戶下當(dāng)前拍攝上傳的營業(yè)執(zhí)照、身份證和人臉識別核驗(yàn)視頻是符合要求的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，又添加了一個網(wǎng)站 請問正確嗎
答：您好，查看是正確的，您請補(bǔ)充《網(wǎng)站備案信息真實(shí)性承諾書》圖片上傳并提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案資料全部上傳了，請你檢查一下是否正確，然后給我申請
答：您好，已進(jìn)行初審，會盡快為您審核上報管局，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請盡快提交我的備案，謝謝啦。不然網(wǎng)站會降權(quán)ζu3002
答：您好，已為您反饋備案提交專員，待核查您的域名pclrj.com、xldn333.com上報至工信部域名驗(yàn)證庫的實(shí)名信息生效后，會及時為您上報備案申請至管局審核；
查看您當(dāng)前上傳的承諾書圖片易被判斷為復(fù)印件，建議您重新提供一張承諾書原件拍攝件至工單中，這邊幫您重新替換上傳一下，以便順利通過管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的公章在廣州啊 我人不在廣州，
答：您好，廣東地 的承諾書須采集原件上傳，不能是復(fù)印件；建議法人和公章在一處時再重新填寫承諾書加蓋公章拍攝上傳提交；
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問：您好，晚上重新上傳
答：您好，好的，請重新填寫承諾書后將承諾書上傳至工單中，以便為您替換上傳；
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問：您好，
問：您好，這個圖片應(yīng)該可以吧
答：您好，已為您替換上傳承諾書上報，請關(guān)注備案狀態(tài)跟蹤進(jìn)度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
