問：短信 提醒 因宿主機故障，您的彈性云已經自動遷移
然后就連接不上服務器了
,因宿主機故障，您的彈性云已經自動遷移
答：您好，此服務器網絡是暢通的請您再測試一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我安裝的小皮 面板無法啟動了
答：您好， 在ssh登錄系統后,輸入xp命令查詢,現在面板是正常運行狀態,請核實,謝謝
問：從提示遷移后 后臺地址 和 網址 請求都失敗 顯示正常但是無法訪問 https://api.alizfang.com
問：怎么恢復了
答：您好，
問：以下兩個圖，一個是中文版，一個是英文版，參數都是一樣的，為什么箭頭一個在圖片上，一個在圖片外呢？
答：您好，抱歉，在您的站點頁面中，沒有找到您截圖的同全家人中。
請分別提供一下中文和英文頁面，您的截圖內容所在的頁面鏈接，以更為您定位問題。
您也可以查看一下兩邊頁面中圖片的尺寸是否一至，模塊的大小是否一致,
非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：你可以搜下圖片上的標題去看頁面大小是一樣的。設置圖片大小是一樣的
答：您好，經過查看，您展示的圖片，如圖所示，由于尺寸不一樣，比例不一樣，因此在圖片縮放后尺寸也會有差異，從造成顯示效果會有差異。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：自從上次接收到windows2008操作系統的風險警告后，我就一直想換個好點的服務器，朋友建議我把現在的windows2008服務器換成linux 寶塔的更安全方便使用。但是我不會換能否麻煩各位師傅幫一下呢？
答：您好，當前服務器是否有需要的數據，如果有數據無法直接重裝系統為linux系統可以考慮新購一臺服務器選擇linux系統開通，然后把當前網站程序站點數據一個一個遷移到新服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有的，目前服務器安裝有幾個網站 帝國CMS/織夢CMS系統的；新購賣一臺linux系統服務器？站點數據搬遷？ 購買新服務器可以，但是我現在用的這個服務器還有挺多剩余時間的，可以轉過去嗎？
還有 我不懂網站搬家的，之前試過，越搞越麻煩，所以能拜托師傅幫我搬遷一下數據嗎？
答：您好，1.可以新購買一臺配置（CPU、內存、硬盤、帶寬）、機房、完全相同的云服務器，安裝linux 寶塔操作系統。完成數據遷移后可以提交工單申請 將舊服務器時間加到新服務器上。
2.數據遷移主要就是打包遷移，建議您在新服務器中創建與舊服務器相同的站點（站點名，ftp名，數據庫名，用戶名，密碼等都相同）然后在舊服務器中安裝ftp軟件連接新服務器的ftp，將數據傳輸到對應站點中。
3.數據庫可以通過網站助手導出后在新服務器中使用phpmy進行導入還原。
建議遷移時先按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2347 創建內網，使用內網IP連接ftp進行傳輸這樣會更快。
如果確實需要我司為您遷移數據，按您當前46G大小數據*200元/G費用計算需要9200元，這邊可以申請為您最低優惠，收費3000元為您遷移，如需要可以在購買新服務器并充值遷移費用后在提交工單確認即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這么貴的嗎？之前我工單咨詢過 那個工程師說500元呢
答：您好，抱歉，這個是在本機升級不涉及數據遷移。數據遷移的費用是200元/G的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!